深圳市某醫(yī)院綜合效益評(píng)價(jià)研究.pdf

1、研究目的：
　　 本研究對(duì)深圳市某醫(yī)院進(jìn)行分類效益和綜合效益評(píng)估，總結(jié)醫(yī)院2005～2007年以來資源配置、醫(yī)療服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益四大方面的變化情況。同時(shí)對(duì)此三年各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估，了解近年來該醫(yī)院發(fā)展的狀況，以達(dá)到準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)胤从翅t(yī)院的運(yùn)行及管理情況，為醫(yī)院發(fā)展制定策略規(guī)劃提供統(tǒng)計(jì)依據(jù)的目標(biāo)。
　　 研究方法：
　　 應(yīng)用定性定量相結(jié)合的方法進(jìn)行研究。首先，根據(jù)綜合效益評(píng)估目的，利用文獻(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)，按照系統(tǒng)

2、歸類和層次性原則，篩選出具有代表性、整體性、層次性、系統(tǒng)簡潔的指標(biāo)作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建綜合效益指標(biāo)結(jié)構(gòu)體系。其次，對(duì)深圳市某醫(yī)院的現(xiàn)狀及分類效益指標(biāo)采用描述性分析。第三，利用主成分分析法、綜合指數(shù)法、TOPSIS法對(duì)該醫(yī)院2005-2007年指標(biāo)進(jìn)行綜合效益分析。
　　 研究結(jié)果：
　　 醫(yī)院現(xiàn)狀：該醫(yī)院是深圳市的老牌三甲醫(yī)院，十分重視?？平ㄔO(shè)、教學(xué)科研工作，醫(yī)療設(shè)備的配備也是全市前列。
　　 分類效益評(píng)價(jià)：資源配

3、置方面，該院職工總?cè)藬?shù)逐年增多，到2007年醫(yī)院職工總?cè)藬?shù)2757人，2年間增長人數(shù)超過了800人。衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)在2007年2104人，管理人員在2007年激增到158人，均居三年最高。同時(shí)，固定資產(chǎn)、床均固定資產(chǎn)、床均建筑面積在這三年中也逐年遞增；醫(yī)療服務(wù)方面，分析結(jié)果顯示目前深圳市某醫(yī)院的診療水平一直保持在比較穩(wěn)定且較高的水平上。從效率指標(biāo)來看，平均病床工作日、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)和病床使用率結(jié)果均提示該院的病床使用過度，病床工作負(fù)擔(dān)較重

4、。該院收治的患者一直呈現(xiàn)上升的走勢；經(jīng)濟(jì)效益方面，總收入、藥品收入及醫(yī)療收入均在2006年出現(xiàn)下降趨勢，藥品收入在2007年有大幅升高，每床日均醫(yī)療費(fèi)用總體趨勢在下降。門診次均費(fèi)用中藥費(fèi)所占比例的峰值也同樣出現(xiàn)在2007年。社會(huì)效益方面，深圳市某醫(yī)院2005、2006、2007年滿意度評(píng)價(jià)總體得分分別為85.05，85.42，85.97。在33所二三級(jí)醫(yī)院中逐年的排名為15，25，23。
　　 綜合效益評(píng)價(jià)：通過 TOPSIS法

5、、主成份分析法和綜合指數(shù)法的分析，綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果與深圳市某醫(yī)院2005年-2007年來的綜合效益變化情況基本吻合。2005、2006、2007年，該醫(yī)院的綜合效益呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢。2007綜合效益排名最高。
　　 橫向比較結(jié)果表明，該醫(yī)院在2005-2007年的綜合效益在不斷上升，但與該市另三家綜合性三甲醫(yī)院相比，其發(fā)展速度相對(duì)較慢。
　　 研究結(jié)論：
　　 結(jié)論：本研究建立的指標(biāo)體系科學(xué)、覆蓋面廣。深圳市某醫(yī)

6、院的發(fā)展現(xiàn)狀良好，2005-2007年該院的分類效益指標(biāo)分析結(jié)果顯示該院三年間資源配置、醫(yī)療服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益均逐步提高。而綜合評(píng)價(jià)表示該院綜合效益最好年份為2007年，之后為2006、2005年，與實(shí)際情況相符。
　　 建議：根據(jù)分析結(jié)果，長遠(yuǎn)來看，要達(dá)到醫(yī)院綜合效益的長期發(fā)展，就要盡量做到：(1)優(yōu)化人力物力資源配置結(jié)構(gòu)，規(guī)模建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)并重 (2)從醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效率入手，提高醫(yī)療服務(wù)水平(3)科學(xué)的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)