山東黃河河務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情處置問題研究.pdf

1、當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)深刻地影響了社會(huì)輿論生態(tài)。網(wǎng)絡(luò)輿情在反映民意、為政府管理決策提供服務(wù)的同時(shí)，也由于其難于監(jiān)管等原因，容易伴隨負(fù)面情緒、虛假消息的集合，對政府管理、公眾的思想帶來嚴(yán)重的沖擊。
　　筆者的單位山東黃河河務(wù)局是山東省黃河水行政主管部門。在發(fā)生汛情旱情和重大涉河事件時(shí)，極易伴隨著網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的次生危害。如何做好網(wǎng)絡(luò)輿情的處置工作，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的風(fēng)險(xiǎn)，對于本單位具有現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)也為其它政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供了參考。
　

2、　本文運(yùn)用了公共危機(jī)管理、新聞傳播等相關(guān)理論知識(shí)，通過文獻(xiàn)研究、案例分析等研究方法，系統(tǒng)梳理山東黃河河務(wù)系統(tǒng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作中存在的問題，并由針對性地提出優(yōu)化建議。
　　論文第一、二章明晰了選題背景與意義，對國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，分析網(wǎng)絡(luò)輿情定義，對危機(jī)管理、傳播學(xué)等相關(guān)理論進(jìn)行闡述，為論文的寫作提供理論建議。
　　論文第三章詳細(xì)梳理了山東黃河河務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作的現(xiàn)狀，陳述了網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作的組織分工，工作流程

3、，以及信息發(fā)布手段與紀(jì)律。
　　論文第四章選取了黃河流域近年來三起典型的網(wǎng)絡(luò)輿情處置案例—“河南黃河灘‘黑磚窯’”、“濟(jì)南黃河備防石垛‘以土充石’”、“黃河濟(jì)南段清明節(jié)后垃圾遍地”，分析處置過程中體現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為優(yōu)化山東黃河河務(wù)系統(tǒng)輿情處置工作提供借鑒。
　　論文第五章，根據(jù)山東黃河河務(wù)網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作現(xiàn)狀和處置案例中反映的優(yōu)缺點(diǎn)，全面分析了該項(xiàng)工作中各環(huán)節(jié)存在的問題。
　　論文第六章對山東黃河河務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情處置機(jī)