浙江省兒科醫(yī)生工作滿意度與離職意愿研究.pdf

1、目的：
　　了解浙江省兒科人力資源存在的主要問題、兒科醫(yī)生的學(xué)歷和專業(yè)需求、工作滿意度和離職意愿現(xiàn)狀；分析一般情況資料與工作滿意度及離職意愿的相關(guān)性；探討兒科醫(yī)生工作滿意度和離職意向的影響因素，為提高浙江省兒科醫(yī)生的工作滿意度提供對(duì)策建議，從而穩(wěn)定兒科醫(yī)生隊(duì)伍，減少兒科人才流失，緩解兒科人力資源緊張。
　　方法：
　　采用理論研究和專家訪談的方法制定調(diào)查問卷，通過浙江省醫(yī)學(xué)會(huì)兒科學(xué)分會(huì)向浙江省各兒科醫(yī)生以郵件形式發(fā)送問

2、卷進(jìn)行調(diào)查。應(yīng)用描述性統(tǒng)計(jì)方法分析浙江省兒科醫(yī)生滿意度和離職意愿水平，用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、單因素方差分析比較不同人口學(xué)特征的醫(yī)生的工作滿意度和離職意愿存在的差異，Pearson相關(guān)分析了解一般情況調(diào)查問卷各條目與工作滿意度各個(gè)維度及離職意愿的相關(guān)性，采用逐步回歸分析了解一般情況調(diào)查問卷各條目對(duì)工作滿意度的影響大小，了解一般情況調(diào)查問卷各條目和滿意度對(duì)離職意愿的影響大小。
　　結(jié)果：
　　1.目前兒科存在的前三大問題分別為：“兒

3、科醫(yī)生工作壓力大，工作時(shí)間長(zhǎng)，待遇不高”、“目前兒科醫(yī)生數(shù)量嚴(yán)重不足，供不應(yīng)求”、“兒科醫(yī)患溝通困難，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)大，社會(huì)認(rèn)可度不高”；認(rèn)為“兒科學(xué)知識(shí)量很大，技術(shù)進(jìn)展快，需專門學(xué)習(xí)才能滿足臨床需要”符合或非常符合事實(shí)的占86.2％，“臨床醫(yī)學(xué)本科生學(xué)習(xí)兒科學(xué)內(nèi)容太少”符合或非常符合事實(shí)的占83.6％；臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)與兒科專業(yè)從事兒科的適宜性比較：參與調(diào)查的兒科醫(yī)生認(rèn)為“取消兒科專業(yè)，由臨床醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)生從事兒科學(xué)工作能滿足兒科臨床的需要”很

4、不符合事實(shí)；普遍認(rèn)為“兒科專業(yè)背景的醫(yī)生從事兒科工作更具有穩(wěn)定性，取消兒科專業(yè)不利于兒科的發(fā)展”，建議恢復(fù)兒科專業(yè)的設(shè)置。
　　2.兒科醫(yī)生的總工作滿意度得分是60.05±10.7（總分為100分），內(nèi)在滿意度為37.02±7.11（總分為60分），外在滿意度為23.03±4.35（總分為40分）；兒科醫(yī)生滿意度與其年齡、學(xué)歷、職稱、專業(yè)背景、工作年限、所在單位兒科醫(yī)生規(guī)模、月平均收入等差異具有顯著性；
　　總體滿意度與職稱

5、、收入成正相關(guān)，與專業(yè)背景、離職意愿負(fù)相關(guān)；內(nèi)在滿意度與年齡、職稱、工作年限、月平均收入、醫(yī)院等級(jí)等成正相關(guān)，與專業(yè)背景呈負(fù)相關(guān)；外在滿意度與學(xué)歷負(fù)相關(guān)。
　　通過逐步回歸顯示，月平均收入、專業(yè)背景2個(gè)因素對(duì)總體滿意度有影響。
　　3.被調(diào)查兒科醫(yī)生中離職意愿得分為17.17±3.14（總分30分），其中辭去目前工作的可能性得分水平為5.57±1.51，尋找其他工作的動(dòng)機(jī)為5.51±1.35，獲得外部工作的可能性為6.10±

6、1.12；兒科醫(yī)生辭去目前工作的可能性與其年齡、職稱、工作年限、月平均收入等差異具有顯著性；離職意愿與年齡、職稱、兒科工作年限、收入、各滿意度負(fù)相關(guān)；在離職意愿的逐步回歸分析中，總體滿意度、年齡和專業(yè)背景3個(gè)因素影響離職意愿。
　　4.被調(diào)查的兒科醫(yī)生中，76.6％的人認(rèn)為社會(huì)急需的兒科人才應(yīng)是本科學(xué)歷；贊成應(yīng)開設(shè)臨床醫(yī)學(xué)（兒科學(xué)方向）專業(yè)的占43.04％，應(yīng)設(shè)兒科醫(yī)學(xué)專業(yè)的占43.2％。
　　結(jié)論：
　　要恢復(fù)兒科醫(yī)

7、學(xué)本科專業(yè)的設(shè)置，加強(qiáng)兒科人力資源的區(qū)域規(guī)劃，保證兒科醫(yī)生的數(shù)量，合理配置兒科人力資源；努力提高兒科醫(yī)生的工作滿意度，尤其是外在滿意度，妥善緩解“兒科醫(yī)生工作壓力大，工作時(shí)間長(zhǎng)，待遇不高”的問題；兒科醫(yī)生的專業(yè)背景是影響其工作滿意度和離職意愿的共同影響因素，兒科專業(yè)背景的兒科醫(yī)生從業(yè)穩(wěn)定性更好，所以要加強(qiáng)對(duì)兒科專業(yè)背景的兒科醫(yī)生的重視；要改善社會(huì)大環(huán)境，創(chuàng)造良好診療環(huán)境，尋求社會(huì)對(duì)兒科醫(yī)生的理解和支持，緩解兒科“醫(yī)患溝通困難，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)大