國內(nèi)婦幼保健機(jī)構(gòu)網(wǎng)站評價(jià)研究.pdf

1、目的:設(shè)計(jì)國內(nèi)婦幼保健機(jī)構(gòu)網(wǎng)站評價(jià)指標(biāo)體系，通過評價(jià)網(wǎng)站掌握國內(nèi)婦幼保健機(jī)構(gòu)網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)的問題與不足，針對問題提出合理建議供網(wǎng)站建設(shè)者參考借鑒。
　　 方法:綜合運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、專家咨詢法、測評法和比較法等研究方法。檢索網(wǎng)站評價(jià)相關(guān)的國內(nèi)外文獻(xiàn)與著作，在大量閱讀參考文獻(xiàn)基礎(chǔ)上結(jié)合婦幼保健機(jī)構(gòu)網(wǎng)站特點(diǎn)，設(shè)計(jì)婦幼保健機(jī)構(gòu)網(wǎng)站評價(jià)指標(biāo)體系；將初步設(shè)計(jì)的評價(jià)指標(biāo)體系與專家進(jìn)行多次咨詢討論，結(jié)合預(yù)調(diào)查反饋不斷修改完善；運(yùn)用搜

2、索引擎搜索國內(nèi)省市兩級婦幼保健機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，使用評價(jià)指標(biāo)對搜索到的網(wǎng)站進(jìn)行測評；使用SPSS及EXCEL等軟件分析處理數(shù)據(jù)，比較不同級別、不同地區(qū)網(wǎng)站的差別。
　　 結(jié)果:（1）研究提出了較為系統(tǒng)的國內(nèi)婦幼保健機(jī)構(gòu)網(wǎng)站評價(jià)指標(biāo)體系，包括健康教育、事務(wù)幫助、交流反饋和網(wǎng)站設(shè)計(jì)四個(gè)一級指標(biāo)，其中學(xué)習(xí)教育指標(biāo)包括保健知識、新聞動態(tài)、法律法規(guī)及權(quán)益保護(hù)內(nèi)容；事務(wù)幫助指標(biāo)包括網(wǎng)絡(luò)健康自測、自我保健輔助、就醫(yī)輔助及健康檔案維護(hù)四項(xiàng)；交流反饋指標(biāo)

3、包括網(wǎng)上咨詢、醫(yī)院論壇、投訴反饋及網(wǎng)上調(diào)查；網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)包括網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站標(biāo)識、輔助功能及聯(lián)系方式內(nèi)容。每項(xiàng)指標(biāo)又包括若干問題，分別對應(yīng)不同權(quán)重。（2）婦幼保健機(jī)構(gòu)網(wǎng)站開設(shè)比例較低，省級婦保網(wǎng)站開設(shè)比例為77.42％，地市級婦保網(wǎng)站開設(shè)比例僅為39.46％，不同地區(qū)網(wǎng)站開設(shè)比例有較大差別，東部、中部及西部地區(qū)省級網(wǎng)站開設(shè)比例分別為91.67％、88.89％及50.00％，地市級婦保網(wǎng)站開設(shè)比例分別為57.12％、45.30％及13.59

4、％。（3）國內(nèi)婦幼保健機(jī)構(gòu)網(wǎng)站評分結(jié)果顯示全部網(wǎng)站得分均數(shù)為27.02，其中省級網(wǎng)站為30.24，地市級網(wǎng)站為26.43，東部、中部、西部地區(qū)婦保機(jī)構(gòu)網(wǎng)站得分分別為28.78、24.43及28.38。網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)得分最高，為59.71，其次為學(xué)習(xí)教育指標(biāo)，為35.33，再次為事務(wù)幫助指標(biāo)，為20.31，交流反饋指標(biāo)得分最低，為11.62。
　　 結(jié)論：研究提出的評價(jià)指標(biāo)體系具有一定科學(xué)性和可操作性。評價(jià)結(jié)果顯示網(wǎng)站健康教育能力受

5、到重視、網(wǎng)絡(luò)事務(wù)幫助逐漸開展、網(wǎng)上交流逐漸增多、網(wǎng)站設(shè)計(jì)美觀大方簡潔實(shí)用，但同時(shí)也存在以下問題：婦幼保健網(wǎng)站建設(shè)比例較低，地區(qū)差異顯著；網(wǎng)站功能定位不準(zhǔn)確，網(wǎng)站評價(jià)結(jié)果較差；網(wǎng)站提供保健知識不夠全面且缺乏規(guī)范；事務(wù)幫助能力較差，信息整合亟待加強(qiáng)；在線交流互動性較差，反饋渠道不暢；網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)范性不足。針對上述問題提出如下建議：充分認(rèn)識辦好婦幼保健機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的重要意義；不斷健全和完善婦保機(jī)構(gòu)網(wǎng)站體系；著力加強(qiáng)網(wǎng)站信息發(fā)布；切實(shí)提高事務(wù)幫助能力