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文檔簡(jiǎn)介
1、自從企業(yè)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生以來(lái),研究者們圍繞此概念從企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵和外延、社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)或者企業(yè)價(jià)值關(guān)系等多方面進(jìn)行了探討。關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的各方面探討仍在繼續(xù),但是隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為不用爭(zhēng)論的話題,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任甚至已經(jīng)成為目前所有企業(yè)必須履行的義務(wù)。
然而,目前許多企業(yè)認(rèn)為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是一項(xiàng)只會(huì)為企業(yè)帶來(lái)成本而不會(huì)增加收益的行為,從
2、而將企業(yè)和社會(huì)放在相互對(duì)立的位置,幾乎總是被動(dòng)地履行社會(huì)責(zé)任??墒聦?shí)上,如邁克爾·波特(Michael E.Porter)所說(shuō),企業(yè)同社會(huì)并非相互對(duì)立,而是相互依賴。如果企業(yè)能夠?qū)⒙男猩鐣?huì)責(zé)任放在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略框架下進(jìn)行,找到兩者的契合點(diǎn),那么這些企業(yè)將會(huì)發(fā)現(xiàn),企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅僅是成本、約束或者慈善行為,還能給企業(yè)帶來(lái)獨(dú)特的機(jī)會(huì)、創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)這樣的行為,就是在實(shí)施戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任。
企業(yè)需要履行的社會(huì)責(zé)任包括許多方面
3、,其中的一個(gè)重要組成部分就是幫助生活在社會(huì)最底層的窮人們解決基本的生存和生活問(wèn)題。目前生活在社會(huì)最底層的窮人數(shù)量巨大,普拉哈拉德將這個(gè)龐大的窮人群體稱為處于金字塔底層的群體;他認(rèn)為這個(gè)龐大的群體除了貧窮以外,還是一個(gè)非常具有潛力的市場(chǎng),并將其稱為金字塔底層市場(chǎng)(Bottomof Pyramid Market,簡(jiǎn)稱BOP市場(chǎng))。
本文選取跨國(guó)公司在BOP市場(chǎng)的戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任為研究對(duì)象,并通過(guò)對(duì)跨國(guó)公司在BOP市場(chǎng)戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)
4、任實(shí)踐的案例進(jìn)行深入分析,得到跨國(guó)公司在BOP市場(chǎng)戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任的邏輯、戰(zhàn)略選擇路徑和啟示,以達(dá)到讓企業(yè)積極主動(dòng)且有效地履行戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)雙贏的目的。
本文共包括五個(gè)章節(jié),第一章分析了論文的選題背景和研究意義。同時(shí),該章節(jié)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任相關(guān)研究進(jìn)行了文獻(xiàn)回顧,并對(duì)BOP市場(chǎng)的概念和特征進(jìn)行了介紹。在此基礎(chǔ)上,提出了本文對(duì)于戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任和BOP市場(chǎng)的概念界定。
第二章從影響企業(yè)
5、在BOP市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩方面進(jìn)行了論述。在外部環(huán)境方面,該章節(jié)對(duì)BOP市場(chǎng)的機(jī)會(huì)及其衡量進(jìn)行了總結(jié),認(rèn)為可以從三方面來(lái)衡量并判斷BOP市場(chǎng)的機(jī)會(huì),即BOP市場(chǎng)有利于企業(yè)市場(chǎng)份額的擴(kuò)張、有豐富的可利用資源以及該市場(chǎng)能夠激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新。在內(nèi)部條件方面,該章節(jié)分析了企業(yè)能力理論的發(fā)展進(jìn)程,認(rèn)為企業(yè)能力理論的核心思想是,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定于企業(yè)所具有的獨(dú)特、不可模仿的動(dòng)態(tài)的資源和能力,并據(jù)此提出企業(yè)能力同BOP市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間存
6、在一個(gè)相互影響、相互促進(jìn)的動(dòng)態(tài)的匹配過(guò)程。最后,該章節(jié)提出本文假設(shè),即戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任是將企業(yè)能力同BOP市場(chǎng)的機(jī)會(huì)進(jìn)行匹配的最佳方式。
第三章通過(guò)對(duì)美國(guó)高通公司、雀巢公司和印度利華公司三家跨國(guó)公司的戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任實(shí)踐進(jìn)行分析,從三個(gè)方面歸納出跨國(guó)公司在BOP市場(chǎng)戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任的三個(gè)邏輯,即跨國(guó)公司在BOP市場(chǎng)履行戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任不僅可以幫助BOP群體,而且可以幫助企業(yè)開發(fā)市場(chǎng)份額,開發(fā)市場(chǎng)資源,或者激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新,并證明了第二
7、章提出的假設(shè)。本章節(jié)還得出跨國(guó)公司在BOP市場(chǎng)的戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任最好能夠結(jié)合企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行。
第四章在第三章得出的跨國(guó)公司在BOP市場(chǎng)戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任的三個(gè)邏輯和戰(zhàn)略理論的基礎(chǔ)上,歸納出跨國(guó)公司在BOP市場(chǎng)履行戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任的三個(gè)總體戰(zhàn)略(市場(chǎng)份額開發(fā)型BOP戰(zhàn)略、市場(chǎng)資源開發(fā)型BOP戰(zhàn)略以及市場(chǎng)份額和市場(chǎng)資源開發(fā)型BOP戰(zhàn)略)和四個(gè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(產(chǎn)品或服務(wù)差異化戰(zhàn)略、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)差異化戰(zhàn)略、基于技術(shù)創(chuàng)新的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和基
8、于流程再造的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略),以及三個(gè)總體戰(zhàn)略框架同四個(gè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略結(jié)合所形成的45種具體戰(zhàn)略路徑。
第五章在前面四章研究成果的基礎(chǔ)上,得到跨國(guó)公司在BOP市場(chǎng)戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任的啟示,即本文結(jié)論,并提出研究展望與不足。本文主要有以下4個(gè)結(jié)論:
1.跨國(guó)公司開拓BOP市場(chǎng)必須將企業(yè)所擁有的資源、能力和知識(shí)積累同BOP市場(chǎng)的機(jī)會(huì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的匹配,戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任是跨國(guó)公司將企業(yè)能力同BOP市場(chǎng)的機(jī)會(huì)進(jìn)行匹配的最佳方式。
9、
2.跨國(guó)公司在BOP市場(chǎng)履行戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任主要基于三個(gè)邏輯--即在造福于BOP群體的同時(shí),開發(fā)市場(chǎng)份額、開發(fā)市場(chǎng)資源和激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新。
3.跨國(guó)公司在BOP市場(chǎng)履行戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任共有45種具體戰(zhàn)略路徑選擇方式。具體選擇哪種戰(zhàn)略路徑,需要企業(yè)結(jié)合自身所擁有的資源、能力和知識(shí)積累對(duì)BOP市場(chǎng)的機(jī)會(huì)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研和分析,從中選擇能夠體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng)。
4.企業(yè)能力、BOP市場(chǎng)機(jī)會(huì)和企業(yè)戰(zhàn)略選擇
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