互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代PDB公司的保險(xiǎn)營(yíng)銷和服務(wù)優(yōu)化研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)的逐步普及和深入人們的日常生活，保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也隨之應(yīng)運(yùn)而生。保險(xiǎn)公司依賴于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷將會(huì)極大地增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，選擇恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，進(jìn)一步提高保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷與服務(wù)屬于電子商務(wù)的一個(gè)組成部分。保險(xiǎn)第三方公司依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，抓住這個(gè)發(fā)展的機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，取其精華去其糟粕，選擇合適的營(yíng)銷與服務(wù)策

2、略，不斷的提高保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與服務(wù)水準(zhǔn)。
　　 PDB公司是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代保險(xiǎn)營(yíng)銷和服務(wù)的專業(yè)保險(xiǎn)銷售、中介類公司，目前在北京、杭州有機(jī)構(gòu)。PDB公司是一家創(chuàng)業(yè)公司，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，勇于探索，積極創(chuàng)新。
　　 本文主要對(duì)PDB公司的保險(xiǎn)營(yíng)銷和服務(wù)的現(xiàn)狀分析，先介紹了PDB公司的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)其發(fā)展歷程和存在的問題進(jìn)行探究。并分別對(duì)PDB公司的保險(xiǎn)營(yíng)銷和服務(wù)流程的設(shè)計(jì)和PDB公司的保險(xiǎn)營(yíng)銷和服務(wù)流程的實(shí)施保障進(jìn)行了分析，包括

3、PDB公司網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷與服務(wù)流程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備和計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷與服務(wù)的診斷、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷與服務(wù)的流程重組與規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷與服務(wù)流程設(shè)計(jì)的實(shí)施等，針對(duì)存在問題，本文借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出了加快完善網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的法制體系，充分發(fā)揮政府的作用，加強(qiáng)公眾保險(xiǎn)教育和宣傳，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司員工的培訓(xùn)教育和內(nèi)部管理，重新設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程，加大網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)在PDB公司發(fā)展過程中實(shí)施新型營(yíng)銷管理、不斷調(diào)整網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化