基于認(rèn)知摩擦的設(shè)計(jì)信息要素研究_2356.pdf

1、芯片集成度的提高與技術(shù)呈現(xiàn)指數(shù)式的增長(zhǎng)，導(dǎo)致高科技產(chǎn)品的不斷推出，使消費(fèi)者在其面前越來(lái)越手足無(wú)措。如何有效的向用戶呈現(xiàn)與產(chǎn)品相關(guān)的交互信息，尤其是消費(fèi)類電子產(chǎn)品，是目前工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域面臨的主要挑戰(zhàn)之一。本文，一方面嘗試對(duì)認(rèn)知摩擦理論體系進(jìn)行探索與拓展研究，以此豐富和完善該理論，另一方面，力求利用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法，對(duì)用戶與產(chǎn)品之間的交互關(guān)系進(jìn)行引導(dǎo)，從而消解認(rèn)知摩擦。
　　本課題在國(guó)家自然科學(xué)基金和教育部社科基金的資助下，以降低、消解認(rèn)

2、知摩擦為目標(biāo)，開(kāi)展了認(rèn)知摩擦理論、指標(biāo)測(cè)量以及輔助設(shè)計(jì)的工具開(kāi)發(fā)等關(guān)鍵內(nèi)容的研究，充分利用事件相關(guān)電位技術(shù)的時(shí)間分辨率、認(rèn)知心理學(xué)中的認(rèn)知模式和來(lái)自生態(tài)心理學(xué)的Affordance理論（可供性），從而在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中，期望實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品和用戶之間的交互關(guān)系進(jìn)行主動(dòng)調(diào)控，消除用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的挫敗感。本研究基于認(rèn)知心理學(xué)、神經(jīng)電生理學(xué)以及生態(tài)心理學(xué)的相關(guān)研究?jī)?nèi)容以及成果，論文主要工作如下:
　?。ㄒ唬┰诨A(chǔ)理論研究方面，通過(guò)對(duì)認(rèn)知

3、差異特點(diǎn)的研究，闡明了認(rèn)知摩擦這一概念及其特點(diǎn)，并從設(shè)計(jì)模型、表現(xiàn)模型及用戶模型出發(fā)，分析認(rèn)知摩擦產(chǎn)生的各種成因;利用事件相關(guān)電位技術(shù)，對(duì)它的兩個(gè)主要維度在認(rèn)知加工過(guò)程中相互交互的時(shí)間進(jìn)程進(jìn)行認(rèn)知過(guò)程的測(cè)量，進(jìn)而，從心理生理學(xué)的角度，客觀的揭示出認(rèn)知摩擦發(fā)生的本質(zhì)。
　　（二）在實(shí)驗(yàn)研究方面，使用事件相關(guān)電位技術(shù)進(jìn)行認(rèn)知摩擦的指標(biāo)探尋，從產(chǎn)品感性意象認(rèn)知的不同匹配度出發(fā)，以造型和色彩兩個(gè)設(shè)計(jì)要素為實(shí)驗(yàn)樣本，揭示了腦電成分N400，

4、P200可以作為衡量認(rèn)知摩擦大小的指標(biāo);其次，通過(guò)實(shí)驗(yàn)范式的改變，發(fā)現(xiàn)P200是主導(dǎo)產(chǎn)品affordance的重要腦電成分。
　　（三）以降低與控制認(rèn)知摩擦為目標(biāo)，開(kāi)展認(rèn)知摩擦的消解模式研究。應(yīng)用認(rèn)知心理學(xué)模式識(shí)別中的原型匹配理論模型，以視知覺(jué)為研究對(duì)象，對(duì)哪一種刺激信息編碼與視覺(jué)模式最為匹配做出判斷，從而對(duì)視知覺(jué)模式進(jìn)行解構(gòu)、提取與歸納，闡明了部分視知覺(jué)面向界面的認(rèn)知模式，并以其基本模式為原則，進(jìn)行案例優(yōu)化設(shè)計(jì)，并在最終的界面設(shè)

5、計(jì)中，運(yùn)用優(yōu)化后的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行界面設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)信息的有效組織與呈現(xiàn)。
　　（四）以突顯與預(yù)期行為相關(guān)的產(chǎn)品屬性為目標(biāo)，確保產(chǎn)品更貼近用戶的心智模型，進(jìn)行了affordance線上化產(chǎn)品輔助設(shè)計(jì)工具的開(kāi)發(fā)。該設(shè)計(jì)工具以終端用戶對(duì)產(chǎn)品affordance的質(zhì)量反饋進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)參數(shù)的改變，并結(jié)合交互式微型遺傳算法的搜索機(jī)制，獲得明確的affordance與設(shè)計(jì)參數(shù)之間的映射關(guān)系。隨后，提出面向affordance以用戶為中心實(shí)驗(yàn)的