南京市地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳優(yōu)化對策研究.pdf

1、二十一世紀(jì)，信息技術(shù)、特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，信息化社會在行政管理領(lǐng)域的突出表現(xiàn)為我國政府職能的轉(zhuǎn)變提供了一個平臺，因此，以提高政府辦事效率，轉(zhuǎn)變政府服務(wù)方式為主要目的的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺建設(shè)大潮在我國迅速開展。近年來，為順應(yīng)推行電子政務(wù)的理念，南京市地方稅務(wù)局建立了網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，以期更好的服務(wù)群眾和企業(yè)，提高地方稅務(wù)局的辦事效率。經(jīng)過不斷的努力和完善，網(wǎng)上辦稅廳取得了一定的成績，在提高辦事效率，方便群眾方面起到了積極的作用。但是，由于我國

2、政府網(wǎng)站建設(shè)起步較晚，也存在著許多矛盾和問題，阻礙了政府網(wǎng)站科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展，南京市地方稅務(wù)局也面臨著同樣的問題。如何科學(xué)的分析南京市地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳存在的問題，并提出解決對策已經(jīng)非常緊迫。
　　本文研究的主要目的在于，通過對南京地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)現(xiàn)狀的分析，找出可能存在的問題，并結(jié)合國內(nèi)外有關(guān)政府部門電子政務(wù)研究的優(yōu)秀理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為問題的解決提供相應(yīng)的對策，為提高南京市地方政府網(wǎng)上辦稅服務(wù)的效率和質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。<

3、br>　　本文主要分為四個部分，第一部分對文章的研究背景、研究意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了介紹；第二部分對南京市地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析；第三部分介紹了國外發(fā)達(dá)國家政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，并分析了運(yùn)用在南京市地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳優(yōu)化建設(shè)上的可行性措施；第四部分優(yōu)化南京市地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳的原則以及南京市地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳功能的優(yōu)化對策以及優(yōu)化南京市地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳功能的保障措施。
　　通