IBM公司采購服務(wù)分析.pdf

1、采購策略是企業(yè)運營過程中的十分重要的一個環(huán)節(jié)，當(dāng)今已經(jīng)受到越來越多的企業(yè)與有關(guān)部門廣泛關(guān)注。眼下經(jīng)濟全球化的現(xiàn)象已經(jīng)呈現(xiàn)，客戶對服務(wù)水平以及產(chǎn)品需求有了更高的要求。采購，就是用金錢去換取產(chǎn)品或者服務(wù)。如果在買方市場，這樣的流動幾乎是沒有任何難度的，但是近年來，越來越多的企業(yè)和供應(yīng)鏈工作者意識到采購策略所具備的重要意義。大多數(shù)企業(yè)在采購產(chǎn)品和服務(wù)方面曾經(jīng)占到了企業(yè)資本的60％-80%，因而采購決策能對企業(yè)控制成本起到?jīng)Q定性的作用。此外，企

2、業(yè)一半的產(chǎn)品問題都跟所采購的不合格原材料和服務(wù)有關(guān)。
　　IBM公司是至今為止全球最大的信息技術(shù)與業(yè)務(wù)解決方案公司，擁有的全球雇員達到30多萬人，其業(yè)務(wù)波及160多個國家與地區(qū)。IBM作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，作為一家屹立一百年不倒的企業(yè)，一直以來都是眾多企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。在企業(yè)的采購策略方面，IBM公司為企業(yè)提供了兩種類型的采購服務(wù)：一是為企業(yè)客戶提供采購?fù)獍?wù)，二是直接為企業(yè)客戶提供采購解決方案服務(wù)。采購?fù)獍?，是IBM通過自己的采購中

3、心和完整的供應(yīng)鏈采購體系，直接為企業(yè)客戶采購適合其需求的產(chǎn)品和服務(wù)；采購解決方案，是通過咨詢和平臺為企業(yè)客戶提供整套的全球采購解決方案，讓客戶能夠準(zhǔn)確識別自身的需求，選擇最合適的供應(yīng)商，并對供應(yīng)商績效進行有效管理。
　　首先，筆者調(diào)研和學(xué)習(xí)了國內(nèi)外在采購策略及其服務(wù)方面的相關(guān)理論，以及國內(nèi)外企業(yè)在采購方面的現(xiàn)狀和面臨的問題，并著重強調(diào)企業(yè)采用專業(yè)的全球化采購策略的緊迫性和重要性。
　　其次，對IBM在全球范圍內(nèi)，為企業(yè)提供采