企業(yè)短信互動系統(tǒng)設計及實現關鍵技術研究.pdf

1、短信是全球電信業(yè)上世紀九十年代后期推出的一項新業(yè)務。短信收費低、不受場地限制、發(fā)送方不需要考慮對方手機的使用狀態(tài)。在眾多的通信產品中，短信成為了普通老百姓最常用的一種通訊方式?，F針對短信的應用也非常的多，例如：短信廣告、短信網上身份認證、短信提醒等。
　　 本文基于短信的方便快捷，開發(fā)了企業(yè)短信互動系統(tǒng)。該系統(tǒng)用于企業(yè)內部對員工的學習、培訓與交流，便于企業(yè)與員工進行信息溝通。本系統(tǒng)的主要功能模塊是短信投票、短信答題、短信互動、短

2、信公告，所有模塊的短信收發(fā)都是通過短信收發(fā)引擎實現。
　　 本文就短信互動模塊如何實現系統(tǒng)自動答題進行了分析研究。首先對傳統(tǒng)數據庫索引方法與全文檢索的特點進行了分析比較，結合企業(yè)實際需求，系統(tǒng)采用全文檢索工具Dotlucene實現了對短信答題庫的檢索，通過對自然語言的研究、詞法分析、語法分析選擇了一種建立關鍵詞庫的方式，動態(tài)實現了員工與企業(yè)系統(tǒng)平臺的知識問答。在短信答題模塊中對題庫結構進行了設計，并對現有系統(tǒng)采用的隨機抽題方法進