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文檔簡介
1、隨著信息技術和社交網絡的發(fā)展,人類步入數據無處不在的大數據時代,社交大數據對于以消費者為中心的智能手機品牌企業(yè)意義重大,對此類數據的使用效率直接影響企業(yè)的經營,尤其在市場營銷方面效果顯著。本文以某智能手機品牌商為例,探索企業(yè)充分挖掘社交大數據價值的方法,從而有效支撐企業(yè)洞察消費者和市場,提升營銷效率,這對于智能手機品牌企業(yè),甚至電子消費品產品企業(yè)都有一定的借鑒意義。
本文首先介紹了市場營銷研究的理論基礎和大數據以及社交網絡的發(fā)
2、展環(huán)境,其次,針對智能手機企業(yè)的市場特點和發(fā)展現狀,提出社交數據分析業(yè)務方案和技術方案,而后,通過一個真實的智能手機品牌商的示例對方案進行有效性驗證。最后形成結論。
本文重點分析了智能手機企業(yè)在完全競爭的市場環(huán)境中,掌握并分析消費者社交數據的重要性,并對市場營銷的幾個重要環(huán)節(jié)–客戶溝通、產品服務問題管理和促銷策略改進等進行深入研究和說明,利用市場營銷理論和大數據分析技術整合企業(yè)級和平臺級的解決方案。
除了方案的可擴展
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