張江鎮(zhèn)住宅小區(qū)物業(yè)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策.pdf

1、今日中國(guó)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅猛,城市化發(fā)展加快明顯，特別是在大中型城市中，增長(zhǎng)明顯，中小城市結(jié)構(gòu)和規(guī)模正向超大城市靠攏，城市化發(fā)展水準(zhǔn)越來(lái)越高，進(jìn)而帶來(lái)的是房地產(chǎn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)、國(guó)民的收入水平也水漲船高，而消費(fèi)水平受收入的影響逐漸增長(zhǎng)，最為突出的表現(xiàn)是城市人口的快速上升，而人口的增長(zhǎng)自然而然帶動(dòng)了住宅的需求量。
　　本文通過(guò)研究分析國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理現(xiàn)狀、調(diào)查研究張江鎮(zhèn)物業(yè)管理現(xiàn)狀，采用文獻(xiàn)研究法、對(duì)比研究法、調(diào)查

2、訪談法、分析論證法等研究方法，并對(duì)張江鎮(zhèn)所有住宅小區(qū)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，來(lái)查找張江鎮(zhèn)住宅小區(qū)物業(yè)管理上，較為突出的問(wèn)題及原因，從而積極探索張江鎮(zhèn)住宅小區(qū)物業(yè)管理的新辦法，本研究重在提高以下兩個(gè)方面：
　　1、住宅小區(qū)環(huán)境顯著改善，居民滿意度和幸福指數(shù)上升。在小區(qū)的綜合秩序維護(hù)、社區(qū)環(huán)境等方面明顯提高，居民滿意度穩(wěn)步提升，“安居”的想法進(jìn)一步得到加強(qiáng)。小區(qū)硬件配套設(shè)施加快改造和完善。政府相關(guān)部門(mén)出資，為一些舊公房小區(qū)、早期商品房小區(qū)實(shí)施綜

3、合整新工程，并對(duì)前幾年“平改坡”工程中出現(xiàn)的質(zhì)量遺留問(wèn)題予以解決。完善小區(qū)內(nèi)的硬件配套設(shè)施設(shè)備也占了相當(dāng)大的比重，主要有要求設(shè)置居民活動(dòng)設(shè)施和場(chǎng)所、增設(shè)技防設(shè)施設(shè)備、加裝無(wú)障礙設(shè)施、舊公房小區(qū)加裝電梯等問(wèn)題，解決小區(qū)停車(chē)難、非成套房屋改造、房屋質(zhì)量等問(wèn)題也被寄予厚望。
　　2、物業(yè)在內(nèi)部管理及履行服務(wù)職責(zé)上更加規(guī)范。在各項(xiàng)管理制度以及物業(yè)信息留存的書(shū)面化、檔案化方面做得更加標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，物業(yè)工作人員的行業(yè)要求更加科學(xué)合理和規(guī)范，日常