國家開發(fā)銀行寧夏分行股份有限公司員工心理契約研究.pdf

1、本文以CDB寧夏分行員工為調(diào)查對象，通過問卷調(diào)查方法，對員工心理契約進行實證研究。結(jié)果顯示，CDB寧夏分行員工心理契約構(gòu)建較好，員工個人整體認識程度較高，對組織的承諾意愿整體較強，個體間差異和各項目間差異較小。主要存在問題是:員工更傾向于被動接受管理，需企業(yè)提供良好工作條件，而對于企業(yè)應為自身職業(yè)成長負有的責任和個人基本權(quán)利關心不夠，對于能夠參與企業(yè)經(jīng)營決策的期望過低;員工對于完成基本工作的承諾意愿較高，而對于額外付出精力和工作等，意愿

2、較低;不同特征群體（如性別、職務、年齡、學歷和工作年限等）的員工心理契約存在一定差異。另外，若企業(yè)關心員工的工作和生活，則員工對企業(yè)承諾的愿意較強;若企業(yè)不能為員工提供好的薪金福利和舒適的工作條件，則對員工承諾意愿有不利影響。CDB寧夏分行職員心理契約現(xiàn)狀主要受員工特征、管理模式等因素影響。針對其實施員工心理契約管理提出對策建議:一是明晰企業(yè)總體目標和經(jīng)營理念，樹立以人為本的企業(yè)文化;二是建立組織與員工良好的發(fā)展關系，搭建組織與員工充分