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1、北京郵電大學(xué)碩士學(xué)位論文基于下一代網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)級(jí)CTI業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的研究姓名:王勇申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專(zhuān)業(yè):通信與信息系統(tǒng)指導(dǎo)教師:陳建亞20050228基于下一代網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)級(jí)CTI業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的研究在基于對(duì)下一代網(wǎng)絡(luò)CTI平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案之上,作者在當(dāng)前電信網(wǎng)條件下實(shí)現(xiàn)了具有實(shí)用價(jià)值的CTI企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái),接入到當(dāng)前的PSTN網(wǎng)絡(luò)中。并設(shè)計(jì)有IP接口與無(wú)線接口,為向下一代網(wǎng)絡(luò)的過(guò)渡做好了準(zhǔn)備。同時(shí),根據(jù)具體的用戶需求,開(kāi)發(fā)了電力客戶服務(wù)中
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