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1、隨著集團(tuán)大客戶的蓬勃發(fā)展,大客戶傳輸專線的需求在不斷增加,而大客戶傳輸專線管理支撐手段還沒有到位,面向大客戶的電路監(jiān)控功能不足,大客戶及大客戶專線信息管理、關(guān)聯(lián)、報(bào)表等功能缺失。為向集團(tuán)大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更加有效地管理全業(yè)務(wù)專線,需要建立全新的全業(yè)務(wù)管理平臺(tái),以適應(yīng)日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)需求。
本文從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)、集團(tuán)專線的分布、分類、集團(tuán)用戶的分布以及集團(tuán)專線故障、集團(tuán)用戶投訴等方面進(jìn)行分析,形成一套較為完整的集團(tuán)用戶
2、、集團(tuán)專線完好性指標(biāo)體系,并根據(jù)這些指標(biāo)體系、集團(tuán)專線故障、集團(tuán)專線分布分類情況提出開發(fā)《傳輸全業(yè)務(wù)管理平臺(tái)》系統(tǒng)的思路、方法及主要功能,并制定平臺(tái)與現(xiàn)有的資源管理系統(tǒng)及集團(tuán)客戶投訴管理平臺(tái)之間的接口,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享及故障處理的前移等。本文對(duì)需求的分析、系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、驗(yàn)證及安全管理等方面進(jìn)行闡述,通過采集各廠商網(wǎng)管數(shù)據(jù),運(yùn)用Java,Oracle,Corba、數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)有的技術(shù),設(shè)計(jì)開發(fā)一個(gè)基于多廠家多平臺(tái)的全業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)基于
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