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1、中國(guó)電信業(yè)在經(jīng)過一系列大規(guī)模的體制改革后,各大運(yùn)營(yíng)商均在緊鑼密鼓的進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)整合,以求在新的市場(chǎng)環(huán)境下獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。在這一過程中,電信運(yùn)營(yíng)商更加注重在服務(wù)意識(shí),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)方式上以客戶價(jià)值為導(dǎo)向,真正為用戶提供高品質(zhì),個(gè)性化,多元化的服務(wù)。創(chuàng)建觀念開放而又功能健全的業(yè)務(wù)支撐服務(wù)系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)管理水平,以此來提高效率,降低成本,增加客戶滿意度,更好的保持現(xiàn)有客戶和發(fā)展新客戶。
本課題主要內(nèi)容包括原聯(lián)通MSS系統(tǒng)、綜合營(yíng)帳系
2、統(tǒng)和原網(wǎng)通DCN網(wǎng)絡(luò)物理平臺(tái)現(xiàn)狀及兩網(wǎng)整合方案,協(xié)同辦公系統(tǒng)現(xiàn)狀及硬件平臺(tái)、軟件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)的改造方案。
本課題重點(diǎn)論述了原聯(lián)通MSS系統(tǒng)、綜合營(yíng)帳系統(tǒng)和原網(wǎng)通DCN網(wǎng)絡(luò)物理平臺(tái)的整合,協(xié)同辦公系統(tǒng)的硬件平臺(tái)、軟件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)的改造方案,并詳細(xì)繪制了整合前后的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。
通過對(duì)原聯(lián)通和原網(wǎng)通DCN網(wǎng)絡(luò)整合及協(xié)同辦公系統(tǒng)改造,降低公司的辦公成本,提高了內(nèi)部管理層和內(nèi)部員工的工作效率,提升企業(yè)的整體
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