我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的物流配送問題研究.pdf

1、隨著世界范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入信息社會，以互聯(lián)網(wǎng)為工具，人們相互溝通的方式和獲取信息的效率都發(fā)生了巨大的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)為提升市場的交易效率和交易方式都提供了新的途徑。伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的網(wǎng)絡(luò)營銷具有方便、快捷、高效，能滿足顧客個性化需求等優(yōu)點，對傳統(tǒng)的營銷方式產(chǎn)生了猛烈的沖擊。網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)商品交易方式的革命，充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展和技術(shù)革命成果的強大輻射力，進(jìn)而成為企業(yè)利益角逐與競爭的新領(lǐng)域。因此，越來越多的企業(yè)投奔網(wǎng)絡(luò)營銷的“

2、藍(lán)?！?，利用網(wǎng)絡(luò)營銷模式的隊伍越來越龐大。商品價值實現(xiàn)需要通過交易，網(wǎng)絡(luò)營銷作為全新的交易方式，首先需要確認(rèn)交易完成，而“完成”的標(biāo)志則是商品被送達(dá)給顧客并使其滿意，這一的最后環(huán)節(jié)便是物流配送。顧客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物最希望獲得的利益之一是優(yōu)質(zhì)的商品配送服務(wù)，不過，配送既是商品交易得以完成的關(guān)鍵，也是網(wǎng)絡(luò)營銷有別于傳統(tǒng)交易方式的、新增的交易環(huán)節(jié)，從而需要逐步完善，當(dāng)前遂成為制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的瓶頸。因此，在網(wǎng)絡(luò)營銷的新環(huán)境下，探尋我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

3、中的物流配送問題就顯得尤為重要。本文正是基于這一背景，在檢索大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，參考一些學(xué)者的觀點，并依據(jù)實踐經(jīng)驗，采用定性和定量的辦法開展研究。
　　 本研究分為四個部分：第一部分為緒論，是全文的概要分析，介紹了研究背景，闡述了一些國內(nèi)外學(xué)者的研究觀點，歸納出了研究的思路和方法，說明了研究的目的和意義，并對全文框架扼要分析；第二部分為網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷中的物流配送，對網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)物流配送的基礎(chǔ)理論進(jìn)行闡述，分析了網(wǎng)絡(luò)營銷中的物