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文檔簡介
1、本文以兒童玩具消費者為研究對象,使用決策實驗室法(DEMATEL)發(fā)現(xiàn)影響消費者購買決策的因素,探討這些因素的重要性以及因素間的關(guān)聯(lián)性;以此為基礎(chǔ),提出了兒童玩具設(shè)計的幾點對策。
首先,經(jīng)由文獻查閱和調(diào)查問卷的方式,廣泛收集影響消費者購買決策的多種可能因素。其次,結(jié)合用戶調(diào)查和設(shè)計心理學(xué)等文獻理論,篩選而得出11項重要的購買決策的影響因素。然后,使用DEMATEL方法,通過調(diào)查問卷的方式,進行因素間相關(guān)關(guān)系的調(diào)查,并使用DEM
2、ATEL方法進行運算分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)【價格】,【性價比】,【吸引目光】為最重要的三個購買決策影響因素,而【質(zhì)量】為主要影響因素,【吸引目光】為主要的被影響因素。最后,基于使用DEMATEL方法獲得的研究結(jié)論,提出了兒童玩具設(shè)計的幾點對策。
本文的研究有助于兒童玩具的設(shè)計師把握影響消費者購買決策的主要因素及其關(guān)系,從而以合適的設(shè)計思路、有針對性地設(shè)計兒童玩具。同時,也檢驗了DEMATEL在研究影響消費者購買決策因素上的適用性。
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