基于聚類的旅游消費信貸使用意愿影響因素研究——以長沙市民為例.pdf

1、自1999年中國人民銀行《關于開展個人消費信貸的指導意見》發(fā)布以來，個人消費信貸業(yè)務得以迅猛發(fā)展，住房按揭貸款、汽車等其他耐用品消費貸款越來越受到消費者的親睞，成為個人信貸消費市場的主流。在個人信貸消費飛速發(fā)展的帶動下，各商業(yè)銀行越來越注重針對消費熱潮來開拓業(yè)務，旅游信貸消費等各種新型信貸產品也應運而生。為了充分發(fā)揮旅游信貸消費有效地刺激消費，擴大內需，活躍旅游市場和增加就業(yè)機會等功效，推動旅游信貸消費的發(fā)展，商業(yè)銀行等金融機構也已經開

2、始把個人旅游信貸消費業(yè)務與信用卡功能結合起來，簡化申辦手續(xù)，這在一定程度上刺激了國內旅游信貸消費的發(fā)展。然而對于旅游信貸消費這一新型消費形式是否具有發(fā)展意愿，能否成為我國旅游消費的新生力量還有待進一步考證。
　　 針對上述問題，本研究以消費者為視角，采用文獻分析法、調查問卷法等研究方法，對旅游信貸消費者的感知特征進行分析，構建旅游信貸消費意愿感知量表，從而探知旅游信貸消費意愿。并運用SPSS17.0，Excel統(tǒng)計分析工具對問卷

3、數(shù)據(jù)進行整理，并通過因子分析、聚類分析、差異分析等統(tǒng)計方法進行實證分析。
　　 分析結果顯示，消費者對旅游信貸消費的五個感知因子，分別為:感知有用性、相容性、個人創(chuàng)新性、感知風險和感知易用性;并通過不同消費人群的差異分析得知，高旅游信貸消費人群、一般旅游信貸消費人群、低旅游信貸消費人群在對旅游消費信貸感知有用性、相容性、個人創(chuàng)新性、感知風險和感知易用性方面均存在顯著差異。
　　 最后，為改善旅游信貸發(fā)展現(xiàn)狀，結合長沙市銀