2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁(yè)
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1、近年來從各式各樣的呼叫中心猶如雨后春筍般大量涌現(xiàn)出來，而目前市場(chǎng)上用于企業(yè)營(yíng)銷的最為常用、最為穩(wěn)定的還是PBX式呼叫中心。針對(duì)目前的呼叫中心呈現(xiàn)出多樣性、靈活多變性的特點(diǎn)，開發(fā)出一套面向不同硬件平臺(tái)并提供開放式數(shù)據(jù)接口和流程控制的軟件系統(tǒng)是市場(chǎng)迫切需要的。
　　 作者通過總結(jié)多年通信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過與多個(gè)行業(yè)企業(yè)的交流及調(diào)研，總結(jié)出了一套行之有效的呼叫中心業(yè)務(wù)快速生成方法。依托成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)，完成了呼叫中心業(yè)務(wù)生成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

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