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文檔簡(jiǎn)介
1、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品質(zhì)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電信市場(chǎng)變得越來越重要,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提高自己競(jìng)爭(zhēng)力的方法不再只是技術(shù)的領(lǐng)先,同時(shí)更重視服務(wù)品質(zhì)水平的提高。SLA(Service LevelAgreement,服務(wù)等級(jí)協(xié)定)的提出讓服務(wù)雙方對(duì)于服務(wù)的質(zhì)量,優(yōu)先級(jí)等要素能夠達(dá)成共識(shí)。SLA既是服務(wù)提供商調(diào)整自身服務(wù)品質(zhì)水平、提高用戶對(duì)服務(wù)的滿意度的有效工具,同時(shí)也是用戶監(jiān)督服務(wù)提供商正確提供服務(wù)、保護(hù)自身權(quán)益的有力工具。
作為下一代網(wǎng)絡(luò)的核心,
2、IP網(wǎng)絡(luò)基于分組交換、盡力服務(wù)的特性,使得它在服務(wù)品質(zhì)的保證上遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)的基于電路交換的網(wǎng)絡(luò)那樣容易實(shí)現(xiàn),因此對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的SLA管理需要投入更多的研究,尤其是針對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)的統(tǒng)計(jì)特性,怎樣選取更有效的SLA參數(shù)及指標(biāo)尤為重要,也比較困難。
在本文的討論中,將從IP網(wǎng)絡(luò)的性能參數(shù)開始分析,結(jié)合SLA參數(shù)的模型,詳細(xì)討論IP網(wǎng)絡(luò)中SLA參數(shù)的選擇、測(cè)量和等級(jí)映射。IP網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)可以分為三類:網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)、托管
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