基于勝任特征模型的H公司中層管理人員培訓(xùn)研究.pdf

1、在競爭不斷加劇,市場環(huán)境不斷變化的背景下,探索管理者在變化的環(huán)境中如何表現(xiàn)優(yōu)異、取得成功的勝任特征模型,已成為人力資源開發(fā)應(yīng)用的核心指導(dǎo)思想。目前,越來越多的學(xué)者將勝任特征理論應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中,實現(xiàn)了勝任特征理論在培訓(xùn)實踐中的擴(kuò)展。對勞動密集型的沐浴業(yè)而言,由于受到從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,行業(yè)內(nèi)部高級人才缺乏,企業(yè)內(nèi)部管理薄弱等行業(yè)特點的影響,將勝任特征模型引入該行業(yè)管理研究實為罕見,專門針對該行業(yè)中層管理人員培訓(xùn)的研究更甚少。<

2、br>　　本文以沐浴業(yè)中的某中型企業(yè)——H公司的中層管理人員的培訓(xùn)工作為研究對象,運用勝任特征理論,采取關(guān)鍵行為事件訪談法、核檢表法等研究方法,構(gòu)建了中層管理人員勝任特征模型。以此為基礎(chǔ),對H公司中層管理人員培訓(xùn)工作中的培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)的組織與實施、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)制度制定、培訓(xùn)課程體系提出了優(yōu)化措施,并針對優(yōu)化措施提出了組織保障、講師隊伍保障及培訓(xùn)時間、經(jīng)費保障的思路。
　　本文研究的內(nèi)容恰能豐富勝任特征模型在