基于jBPM的電子工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、工作流技術(shù)是進(jìn)入90年代以來，計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的一個(gè)新的研究熱點(diǎn)。它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)過程建模、優(yōu)化和業(yè)務(wù)管理，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的核心技術(shù)。這對(duì)于提高我國(guó)企業(yè)信息化程度、運(yùn)行效率以及競(jìng)爭(zhēng)能力都有著重要的意義。但是，目前工作流技術(shù)發(fā)展仍不成熟，還有很大的上升空間。輕量級(jí)的jBPM(javaBusiness Process Management)作為一個(gè)靈活的、可擴(kuò)展的工作流架構(gòu)模型，在一定程度上能夠彌補(bǔ)當(dāng)前工作流系統(tǒng)的不足。jBPM是基于

2、J2EE輕量級(jí)開源框架，由于它功能足夠，結(jié)構(gòu)、配置以及定義工作流簡(jiǎn)潔清晰，因此結(jié)合jBPM來研究工作流系統(tǒng)更具有現(xiàn)實(shí)意義。本文以作者實(shí)際參與的國(guó)內(nèi)某大型電信軟件提供商研發(fā)的中國(guó)聯(lián)通IDC流量流向及資源管理平臺(tái)電子工單子系統(tǒng)為研究課題，在理論和實(shí)踐方面展開研究。
　　 本文首先對(duì)工作流技術(shù)進(jìn)行了全面的介紹，主要涉及工作流的概念、研究熱點(diǎn)，工作流管理系統(tǒng)的功能和架構(gòu)，同時(shí)在此基礎(chǔ)上繼續(xù)對(duì)基于jBPM的工作流系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步的闡述，介紹

3、了jBPM工作流引擎的工作原理，優(yōu)勢(shì)和建模細(xì)節(jié)與過程。
　　 通過對(duì)IDC流量流向及資源管理平臺(tái)電子工單子系統(tǒng)功能需求的分析，確定了電子工單系統(tǒng)功能模型，完成了系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)等部分的概要設(shè)計(jì)。在J2EE和jBPM整合平臺(tái)的基礎(chǔ)上，以組件化、對(duì)象化的開發(fā)模式為總的設(shè)計(jì)原則，具體采用Struts進(jìn)行控制管理，使用Spring進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，同時(shí)使用Hibernate進(jìn)行數(shù)據(jù)庫持久層設(shè)計(jì)，提供了基于jBPM的工作流系統(tǒng)解決方案。最后論文詳