大學(xué)生使用購物網(wǎng)站的動(dòng)機(jī)及購買意向研究————基于使用與滿足理論和互動(dòng)性理論.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,并不斷改變著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)模式。隨著誠信體系的完善、物流的發(fā)展、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變,網(wǎng)絡(luò)購物正在逐步滲透進(jìn)我們的日常生活。因此,研究哪些因素影響消費(fèi)者在使用購物網(wǎng)站時(shí)的態(tài)度和行為對(duì)于電子商務(wù)的未來發(fā)展具有重要的意義。
　　為深入分析這一問題,本研究基于使用與滿足理論和互動(dòng)性理論,探討消費(fèi)者對(duì)購物網(wǎng)站的使用動(dòng)機(jī)對(duì)其在網(wǎng)站上交互行為的影響,研究消費(fèi)者對(duì)購物網(wǎng)站態(tài)度的影響因素,并進(jìn)一步揭示對(duì)購物網(wǎng)站

2、的態(tài)度是否影響購買意愿?；趯⑹褂门c滿足理論應(yīng)用到交互性的環(huán)境當(dāng)中,本研究創(chuàng)建影響消費(fèi)者對(duì)購物網(wǎng)站態(tài)度關(guān)鍵因素的理論框架模型以用于數(shù)據(jù)檢測(cè)。
　　本研究采用調(diào)查問卷法進(jìn)行,對(duì)174名大學(xué)生發(fā)放問卷調(diào)查。由對(duì)被訪者的調(diào)查數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)購物網(wǎng)站的使用動(dòng)機(jī)中,社交互動(dòng)性與娛樂性與他們?cè)诰W(wǎng)站上停留時(shí)間有顯著相關(guān)關(guān)系,而獲取信息以及便利性動(dòng)機(jī)對(duì)其停留時(shí)間沒有顯著相關(guān)關(guān)系;獲取信息動(dòng)機(jī)與社交動(dòng)機(jī)對(duì)人-信息和人-人兩種消費(fèi)者在購物網(wǎng)站上