基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、隨著房地產(chǎn)業(yè)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)以來，各大房地產(chǎn)銷售企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，而且各房產(chǎn)企業(yè)之間的競爭也在加劇。如何通過信息化手段，提升客戶服務(wù)滿意度、提高企業(yè)銷售業(yè)績，是各房產(chǎn)銷售企業(yè)共同面對的問題。課題以東渡國際集團為研究對象，從實際的銷售業(yè)務(wù)管理出發(fā)，探索信息技術(shù)在銷售管理中的應(yīng)用，達到提高企業(yè)銷售業(yè)績的目的。
　　本文介紹了房地產(chǎn)企業(yè)銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)，首先介紹了課題研究的背景和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，并通過用例圖描述了用

2、戶的需求，然后基于用戶需求，探討了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)方案，在此基礎(chǔ)上，給出了企業(yè)銷售管理系統(tǒng)的詳細設(shè)計和實現(xiàn)過程，同時，基于數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)技術(shù)，以具體的案例，討論了數(shù)據(jù)挖掘的實現(xiàn)。最后，論文探討了系統(tǒng)的驗證和測試方案，給出了具體的測試用例和數(shù)據(jù)。論文工作取得的成功主要包括兩個方面：（1）采用ASP.NET技術(shù)、Visual Studio2008程序開發(fā)平臺、Microsoft SQL Server2005數(shù)據(jù)庫，開發(fā)了基于B/S三層體系結(jié)構(gòu)的銷

3、售管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括了樓盤管理、樓房管理、客戶管理、銷售管理等功能應(yīng)用；（2）利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對客戶基本信息進行了分析，構(gòu)造了決策樹，并提取了分類規(guī)則。通過數(shù)據(jù)分析，可以基于客戶的基本信息，判斷客戶的購買意向，從而提高客戶服務(wù)和銷售工作的針對性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考，并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績。
　　本文討論的房地產(chǎn)企業(yè)銷售管理系統(tǒng)，技術(shù)方案采用了多層架構(gòu)和數(shù)據(jù)挖掘，提高了軟件的靈活性和實用性。目前，該房地產(chǎn)企業(yè)銷售管理