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1、購(gòu)物網(wǎng)站評(píng)論為消費(fèi)者比較商品的質(zhì)量、店家的服務(wù)等提供了有價(jià)值的信息。然而垃圾評(píng)論者通過(guò)發(fā)表虛假的、不公正的評(píng)論來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者?,F(xiàn)存許多基于評(píng)論者行為特征的垃圾評(píng)論檢測(cè)方法,但這些方法對(duì)于有意模仿正常評(píng)論者行為的垃圾評(píng)論者是無(wú)法檢測(cè)的。
垃圾評(píng)論檢測(cè)工作之所以困難很大,是因?yàn)槔u(píng)論者可以輕松的發(fā)表與正常評(píng)論相似的評(píng)論,所以單單從評(píng)論或評(píng)論者出發(fā)的檢測(cè)方法性能很低。本文首先通過(guò)層次分析法得到店家的可信度、評(píng)論的文本等特征得到評(píng)論的
2、誠(chéng)實(shí)度,然后根據(jù)評(píng)論關(guān)系圖分析評(píng)論者、評(píng)論、店家的交互關(guān)系,最終使用Logistic進(jìn)行分類(lèi)。
評(píng)論關(guān)系圖由三種類(lèi)型的節(jié)點(diǎn)構(gòu)成,評(píng)論者、評(píng)論、店家,分析得出三者的交互關(guān)系:評(píng)論者所發(fā)表的誠(chéng)實(shí)的評(píng)論越多,他的可靠度就越高;店家所得到的來(lái)自可靠評(píng)論者的誠(chéng)實(shí)正面評(píng)論越多,它的可信度也越高;評(píng)論和其它周?chē)\(chéng)實(shí)評(píng)論的相似度越高,該評(píng)論的誠(chéng)實(shí)度也就越高。這是在垃圾評(píng)論檢測(cè)領(lǐng)域首次提出基于交互關(guān)系的檢測(cè)方法,解決了檢測(cè)信息量較少的局限。實(shí)驗(yàn)
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