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文檔簡介
1、知識管理決定了現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，是現(xiàn)代企業(yè)信息化的必然趨勢，是電信運營行業(yè)前沿信息技術(shù)研究和使用的最重要領(lǐng)域之一，知識管理的重要性不言而喻，目前國內(nèi)各大電信運營商在此方面都處于起步階段。某電信運營企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到建立知識管理體系的重要性，由其研究院開始著手建立適合自身企業(yè)發(fā)展的知識管理系統(tǒng)，本論文體現(xiàn)了該運營商已經(jīng)進行的部分工作。首先研究了知識管理的基礎(chǔ)理論，然后結(jié)合研究院當(dāng)前業(yè)務(wù)開展情況，對知識的需求進行實際調(diào)研，提出了基于知識管理
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