互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模公益協(xié)作機(jī)制研究.pdf

1、 自 2008年 5月 12日四川大地震(簡稱 5.12地震)后，基于互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模公益協(xié)作成為中國公民志愿行動的一種方式，網(wǎng)絡(luò)搜救、網(wǎng)絡(luò)尋人、網(wǎng)絡(luò)打拐、網(wǎng)絡(luò)助學(xué)、網(wǎng)絡(luò)植樹、網(wǎng)絡(luò)環(huán)保等活動盛行，為中國公民社會的發(fā)展提供了新的視角和力量。本論文主要研究這些互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模公益協(xié)作是如何進(jìn)行的，即它的協(xié)作機(jī)制。
本文研究的邏輯框架為：以互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模公益協(xié)作作為一種新型的集體行動為切入點(diǎn)，將該行動的情景與行動本身作為研究對象，抽象

2、出協(xié)作過程中的三層次模型：信息網(wǎng)絡(luò)、知識網(wǎng)絡(luò)和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，分別分析各個層次中的關(guān)鍵機(jī)制——信息傳導(dǎo)、知識網(wǎng)絡(luò)演化、目標(biāo)和任務(wù)協(xié)同，以及在此基礎(chǔ)上的應(yīng)用研究。
對本主題的關(guān)注首先來自為什么互聯(lián)網(wǎng)上能夠發(fā)生大規(guī)模參與的、以自組織為特征的公益大規(guī)模協(xié)作行為，以及這些行為在當(dāng)前世界的狀態(tài)如何，于是有了第二章關(guān)于該行動本身(被學(xué)者定義為互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模協(xié)作)的界定以及互聯(lián)網(wǎng)與公民社會、自主治理理論、社會資本、對等生產(chǎn)等結(jié)合的理論綜述。這部

3、分的探究一直延續(xù)到現(xiàn)在，因為世界范圍內(nèi)越來越多的研究者正在或已經(jīng)論證了互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模協(xié)作給社會帶來變革。
信息傳導(dǎo)機(jī)制考察了互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模公益協(xié)作的情境特點(diǎn)以及與行動的關(guān)系。根據(jù)邏輯分析獲得信息傳導(dǎo)的模型，以案例研究為基礎(chǔ)分析了信息傳導(dǎo) QQ 群范式和微博范式的信息網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，得到兩者的特征比較。同時，以自主治理行為分析框架的七個規(guī)則為基礎(chǔ)，探討了目前具有中國特色的協(xié)作情境——QQ以及QQ群為主的虛擬空間在互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模公益協(xié)

4、作中的適應(yīng)性。這可以說是一個令人振奮的發(fā)現(xiàn)，為后續(xù)研究中找到并跟蹤幾個較長時間跨度的互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模公益協(xié)作案例提供了幫助。
知識網(wǎng)絡(luò)的演化架起信息傳導(dǎo)和協(xié)作本身的中間層次，通過邏輯分析和假設(shè)設(shè)置，以多主體仿真的方法對任務(wù)導(dǎo)向型和知識導(dǎo)向型的知識網(wǎng)絡(luò)進(jìn)了演化仿真和比較分析，得到相應(yīng)的特征描述。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步，用社會網(wǎng)絡(luò)分析法對“華夏公益行動網(wǎng)絡(luò)”案例進(jìn)行了分析，進(jìn)一步得到不同類型的知識網(wǎng)絡(luò)演化特征，為接下來的目標(biāo)和任務(wù)協(xié)同

5、機(jī)制研究提供了基礎(chǔ)。
大規(guī)模參與者的目標(biāo)與任務(wù)協(xié)同構(gòu)成協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵，其對應(yīng)的機(jī)制是協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵機(jī)制。本文在考察目標(biāo)協(xié)同機(jī)制過程中，系統(tǒng)論述了“集體認(rèn)同”和互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模公益協(xié)作的目標(biāo)協(xié)同關(guān)系，得到相應(yīng)的考察變量。再此基礎(chǔ)上采用了動員大規(guī)模公眾參與保護(hù)大象的大規(guī)模協(xié)作案例，通過一定的試調(diào)查確定了目標(biāo)協(xié)同中關(guān)鍵因素的具體情境要素，并以假設(shè)檢驗的方式進(jìn)一步調(diào)查得到目標(biāo)認(rèn)同因素的相互關(guān)系及其作用。這個案例研究從2009年10月份

6、一直到2010年的6月份，跨度兩個國家(荷蘭和英國)；在考察任務(wù)協(xié)作機(jī)制時，探討了任務(wù)協(xié)作中的復(fù)雜任務(wù)模塊和簡單任務(wù)模塊在運(yùn)作中的要素設(shè)置，以及它們之間的關(guān)系，曾經(jīng)促發(fā)國家啟動貧困地區(qū)學(xué)生營養(yǎng)餐計劃的互聯(lián)大規(guī)模公益協(xié)作——“免費(fèi)午餐計劃”是本部分研究的案例對象。
自主治理理論的層次分析框架中認(rèn)為長期或重復(fù)的協(xié)作行為可能會帶來環(huán)境或制度層面的改變?；诖?，本論文接下來探討了互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模公益協(xié)作在環(huán)境層面帶來的改變。站在非營利

7、組織(NGO)管理和項目運(yùn)作優(yōu)化的視角，對開展多年的成功案例——“地球一小時”(一個號召全球人民通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，一起做出響應(yīng)氣候變暖的公民志愿行動)進(jìn)行深入分析，得出NGO如何利用互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模公益協(xié)作機(jī)制進(jìn)行相關(guān)的項目運(yùn)作策略和設(shè)計；站在社會管理和創(chuàng)新的視角，通過一個跨度三年的協(xié)作實(shí)驗平臺(www.17do.org)，對如何進(jìn)行良好的協(xié)作制度設(shè)計進(jìn)行了探討，并得出它可以進(jìn)一步發(fā)展的方向。
本論文從選題的思考到研究對象的選定

8、，再到陸續(xù)開展相關(guān)主題的研究扎根了大量的社會觀察事實(shí)，相關(guān)的研究緊密貫徹管理科學(xué)與工程學(xué)科中關(guān)于“實(shí)際管理對象類”博士論文研究的要點(diǎn)：研究對象在新時空的特點(diǎn)、狀態(tài)；系統(tǒng)中相關(guān)變量或因素的關(guān)系及演變規(guī)律；以及產(chǎn)生改變對象系統(tǒng)的相應(yīng)對策。
研究成果具有一定的應(yīng)用價值和理論意義。在實(shí)際應(yīng)用中，已在一些民間組織的項目管理與運(yùn)作中應(yīng)用，并產(chǎn)生實(shí)際的效果，這雖然沒有機(jī)會在論文中進(jìn)一步展示，但將為今后進(jìn)一步開展相關(guān)的研究工作提供更多實(shí)證

9、的支持。在理論上，網(wǎng)絡(luò)社會中所帶來的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇是非營利組織管理和項目運(yùn)作的新方向，本文的研究有利于組織戰(zhàn)略管理理論、資源動員理論、公共關(guān)系理論以及公益項目管理的設(shè)計與運(yùn)作等方面的拓展。另外，自主治理理論一直以來關(guān)注的是：“一幫相互依賴的人如何將自己組織起來并對公共池塘資源進(jìn)行分配和治理”的問題，而互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模公益協(xié)作是從“一幫相對獨(dú)立的人如何將自己組織起來提供公益資源并對資源進(jìn)行合理的運(yùn)作與配置”的視角，本文的研究是對自主治理理論的