四川移動音樂現(xiàn)金支付項目團隊建設(shè)與管理的研究.pdf

1、在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，為給音樂產(chǎn)業(yè)尋找更好發(fā)展途徑，建立跨終端、跨業(yè)務(wù)形態(tài)的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式，四川移動音樂基地于2011年底啟動了“音樂云”創(chuàng)新業(yè)務(wù)計劃，該計劃成功的必備要素之一，是要實現(xiàn)現(xiàn)金支付。沒有通暢的現(xiàn)金支付渠道，無線音樂用戶還是只能通過繳話費的方式和渠道來購買無線音樂產(chǎn)品，將非常大的制約無線音樂的發(fā)展，同時被日益快捷便利的其他互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商侵占市場份額。音樂業(yè)務(wù)的現(xiàn)金支付項目與普通的軟件、系統(tǒng)集成項目乃至電信運營商常見的工程設(shè)

2、計、建設(shè)項目不大相同，它涉及移動通信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體等多個專業(yè)領(lǐng)域，需要與企業(yè)內(nèi)部外部的很多合作單位共同完成。音樂現(xiàn)金支付項目的完成，將為不同的通信客戶提供豐富的音樂增值內(nèi)容，其項目周期和工作范圍、工作量的可變性比較大，難以預(yù)期，且在項目實施過程中，與合作單位溝通交流的耗時多、困難大，因此，一支高效的項目團隊顯得尤為重要。
　　作者所在的四川移動是國有企業(yè)，目前的項目管理制度不夠成熟，項目經(jīng)理不能獲得完整的授權(quán)，沒有對項目團隊管理與

3、建設(shè)有足夠的重視，很多情況下，這種企業(yè)中的項目經(jīng)理作為一個受制約的領(lǐng)導(dǎo)者，手中沒有比較多的授權(quán)，也沒有辦法對項目團隊成員進行比較直接有效的獎懲，采取的辦法，就只能是通過良好的溝通來和團隊成員們統(tǒng)一目標(biāo)，盡量讓項目團隊高效。
　　現(xiàn)實情況是，音樂現(xiàn)金支付項目團隊組建幾個月后，團隊成員之間相互抱怨的越來越多，團隊沒有正常開展工作，導(dǎo)致不能按項目預(yù)期完成項目進展，未能進入項目高效運轉(zhuǎn)的良好狀態(tài)。本文通過分析該項目團隊組建期及其他發(fā)展階段