《案例》：廣州WL集團有限公司——行政管理人員勝任力模型的構(gòu)建與應(yīng)用.pdf

1、為了能夠?qū)L集團行政管理人員結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，本文利用了勝任力模型進行人員能力的認定，并且嘗試將這一人力資源管理理論的工具應(yīng)用到其他部門的人員管理過程中。在對WL集團行政管理員工素質(zhì)進行全面分析的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對員工勝任力模型的設(shè)計，選取了勝任力模型的影響因素指標，然后基于該模型對行政管理人員的結(jié)構(gòu)設(shè)計進行優(yōu)化。我們的研究結(jié)果表明，WL公司行政管理人員的勝任力模型主要由五個維度構(gòu)成，它們分別是性格特征、價值觀、認知水平、人際關(guān)系、工作能力等

2、。優(yōu)化結(jié)果表明新的行政管理人員結(jié)構(gòu)可以更加有效的滿足WL集團對于行政管理人員的需求，對于整個行政管理部門的運營效率提高起到了較強的促進作用，整個集團的管理水平也實現(xiàn)了大幅度的提升。
　　其次，勝任力模型的建立為員工的發(fā)展指明了方向，可以有效指導員工改進其辦事方法，提高員工對于方法重要性的認識程度；此外，勝任力模型對于員工個人績效的提升也幫助極大，從而間接提升組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的可能性。不僅如此，勝任力模型的應(yīng)用還可以實現(xiàn)組織資源的聚