CMM15模型下可配置的TMS系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著中國(guó)軟件行業(yè)的迅猛發(fā)展，以及中國(guó)辦公自動(dòng)化進(jìn)程對(duì)軟件開發(fā)行業(yè)的推動(dòng)，越來越多的軟件企業(yè)致力于軟件產(chǎn)品研發(fā)和軟件外包服務(wù)。然而如何通過提升軟件企業(yè)自身的價(jià)值來贏得客戶的信賴與選擇無疑將是所有軟件開發(fā)型企業(yè)的生存難題。CMMI的出現(xiàn)為軟件開發(fā)的質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)控制和成本控制提供了一套完整的管理模型，并且也得到了廣大軟件用戶的高度認(rèn)可。因此在軟件企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，軟件企業(yè)本身的管理水平獲得CMMI高級(jí)認(rèn)證，甚至實(shí)現(xiàn)CMMI5定義的可持續(xù)優(yōu)化

2、特性，將使企業(yè)的認(rèn)可度走在同行的的前列。并且能夠擁有一套適合企業(yè)自身的、能夠契合CMMI管理理念的、靈活的、可配置的管理系統(tǒng)，更是提高軟件開發(fā)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要砝碼。
　　本文首先調(diào)研了CMMI，并且分析了中國(guó)軟件行業(yè)的現(xiàn)狀以及遇到的問題，明確了應(yīng)用TMS(Ticket Management System)系統(tǒng)作為項(xiàng)目管理系統(tǒng)在整個(gè)軟件企業(yè)管理系統(tǒng)中的核心地位。在此基礎(chǔ)上，分析了CMMI5模型下可配置TMS系統(tǒng)的總體技術(shù)框架、架構(gòu)設(shè)