零售企業(yè)會員卡管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在社會競爭日益激烈的今天，商家如何吸引并保持更多的顧客成為了重中之重。對于零售業(yè)而言，每天都有很多的商場在開業(yè)，每天都有零售商舉辦這樣那樣的促銷手段來吸引顧客，如何提高自己的競爭力、如何抓住更多的回頭客、如何提升自身的品牌形象、提升自身的盈利能力是廣大商家共同關(guān)注的焦點(diǎn)。發(fā)放會員卡，實(shí)行會員制是目前多數(shù)零售企業(yè)采用的一種方式來實(shí)現(xiàn)這個目的。會員卡管理系統(tǒng)是對企業(yè)會員基本資料、消費(fèi)、積分、儲值、促銷和優(yōu)惠政策透過信

2、息管理，達(dá)到商家和客戶隨時保持良好的聯(lián)系，從而讓客戶重復(fù)消費(fèi)，提高客戶忠誠度，實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長的目的。
　　本文主要是闡述會員卡管理系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)方法，首先根據(jù)對零售業(yè)的調(diào)研，探討了會員卡管理的作用及功能。同時針對會員卡管理系統(tǒng)的特點(diǎn)介紹了一些關(guān)鍵技術(shù)如J2EE、MVC及SSH等。通過對會員卡管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，其中包括對系統(tǒng)所應(yīng)實(shí)現(xiàn)功能的前期調(diào)研工作，可行性分析，制定出系統(tǒng)的需求分析，并對系統(tǒng)的界面、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行設(shè)計(jì)，最后把該

3、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)并進(jìn)行了測試。
　　本文結(jié)合應(yīng)用特點(diǎn)及現(xiàn)在流行的應(yīng)用開發(fā)方法，采用 B/S(Browser/Server)架構(gòu)，利用目前J2EE中應(yīng)用最為廣泛的開源框架SSH（Struts，Spring,Hibernate）框架搭建開發(fā)環(huán)境；后端用微軟公司的Microsoft SQL SERVER2005數(shù)據(jù)庫的模式設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一套零售業(yè)會員卡管理系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對會員卡的發(fā)卡、補(bǔ)卡、退卡、存款、積分換禮品、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等等一系列的功能模