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文檔簡介
1、數(shù)據(jù)中心作為業(yè)務運行的后臺處理中心,是銀行信息集約化程度最高的IT部門,在保障銀行金融業(yè)務順利展開的過程中扮演著重要角色。這樣的角色定位使數(shù)據(jù)中心必須投入數(shù)量巨大的各類基礎設施來確保業(yè)務能夠平穩(wěn)運行。然而,如何有效地管理這些基礎設施是數(shù)據(jù)中心目前面臨的最嚴峻的問題?,F(xiàn)階段,數(shù)據(jù)中心對各項基礎設施采取分散運維的管理模式,在配置管理尚不成熟的情況下,一旦某項基礎設施出現(xiàn)故障,這種模式不利于快速定位和解決故障,繼而直接影響到銀行金融服務的質量
2、。
本文對目前國內(nèi)外通用的IT基礎技術設施庫(ITIL)的理念進行了研究,將ITIL中的配置管理流程作為指導框架,構建出符合數(shù)據(jù)中心實際需求的配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB),對各項基礎設施進行分類、建模,使之抽象成各個配置項,賦予其恰當?shù)膶傩院兔Q,并建立配置項之間的關聯(lián)關系,使其不再是“信息孤島”。經(jīng)過梳理、分類、建立關聯(lián)后,從底層的硬件設施至頂層的IT服務被有機的結合成一幅直觀的數(shù)據(jù)中心基礎設施架構圖,通過配置管理系統(tǒng)的集中展
3、示,運維人員能夠對數(shù)據(jù)中心基礎設施的整體組織結構一目了然,幫助他們高效、準確地記錄信息和利用這些信息解決故障。在日常運維中,配置管理系統(tǒng)解決了由于“信息孤島”帶來的運維盲點,使數(shù)據(jù)中心下屬各部門之間可以聯(lián)動地解決突發(fā)事件、跟蹤問題及規(guī)劃資源。此外,該系統(tǒng)所具有的動態(tài)擴展性使其在數(shù)據(jù)中心結構發(fā)生調(diào)整時具有優(yōu)勢。同時,配置管理系統(tǒng)與ITIL其它流程良好的結合性使之成為其它流程順利展開的基礎,反過來,配置管理系統(tǒng)中的信息也隨著其它流程的進行而
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