蒙古國電子銀行發(fā)展研究.pdf

1、隨著21世紀(jì)移動信息、互聯(lián)網(wǎng)信息的改革,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展，在金融市場上不斷創(chuàng)新，從而使電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸成為全世界銀行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的新領(lǐng)域，并且已經(jīng)成為發(fā)展的焦點(diǎn)。電子銀行憑借其全新的經(jīng)營模式和服務(wù)理念，打破了商業(yè)銀行原有的經(jīng)營態(tài)勢。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的銀行業(yè)務(wù)是集數(shù)據(jù)流、資金流和物流為一體的信息交換。電子銀行具有數(shù)字化和信息化,高效率和低運(yùn)行成本的特點(diǎn),能夠通過電子傳輸方式，向客戶提供全方位、全天候、高品質(zhì)的銀行服務(wù)，它不僅提供傳統(tǒng)的

2、金融結(jié)算支付服務(wù)，還提供金融信息的增值服務(wù)。電子銀行的支付系統(tǒng)是一個國家或地區(qū)對伴隨經(jīng)濟(jì)活動而產(chǎn)生的交易者之間、金融機(jī)構(gòu)之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系進(jìn)行清償?shù)闹贫劝才?，是由提供支付清算服?wù)的中介機(jī)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)支付指令傳送及資金清算的專業(yè)技術(shù)手段共同組成，用以實(shí)現(xiàn)債券債務(wù)清償及資金轉(zhuǎn)移的一種制度性安排。隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，近年來，電子銀行業(yè)務(wù)在蒙古國國內(nèi)銀行業(yè)發(fā)展迅速。自2002年GOLOMT銀行首次推出電子銀行業(yè)務(wù)以來，現(xiàn)在已經(jīng)有13家銀行為蒙古

3、國銀行客戶提供電子銀行業(yè)務(wù)，涵蓋了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信銀行等8項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。隨著蒙古國商業(yè)銀行的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，其優(yōu)勢相對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)愈發(fā)明顯,其對于降低銀行經(jīng)營成本和用戶交易成本，提供使用方便性和交易快捷性，創(chuàng)新客戶服務(wù)模式和內(nèi)容均具有明顯優(yōu)勢，此外電子銀行產(chǎn)品也是商業(yè)銀行實(shí)施客戶關(guān)系管理的重要手段。雖然蒙古國電子銀行業(yè)務(wù)取得了一定的發(fā)展，但是相對于中國已經(jīng)擁有較完善的金融基礎(chǔ)設(shè)施的國家來說還是存在著一些缺陷。由于蒙古國電子銀行業(yè)

4、務(wù)發(fā)展環(huán)境的不同，使得蒙古國的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展具有自己的特點(diǎn)需要針對這些特點(diǎn)確定電子銀行業(yè)務(wù)的管理方法。
　　本文將蒙古國電子銀行業(yè)務(wù)作為研究對象，首先說明了文章研究的意義所在，隨后通過深入研究蒙古國電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀，分析了蒙古國電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的主要問題：一是推廣營銷與應(yīng)用存在的問題;二是管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏；三是專業(yè)人才的不足；四是相關(guān)法律法規(guī)不完善。另一方面，蒙古國電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展也面臨著許多的風(fēng)險，如信用