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文檔簡介
1、預付式的消費方式作為一種嶄新的消費理念和方式,正在被越來越多的人所接受。什么是預付式消費?簡單的說其實就是一種顧客可以提前消費的模式。首先,對于顧客來說,需要預先向商家支付一筆費用,然后就可以執(zhí)行之前和商家確定的協(xié)議來分批體驗或者使用商家的服務和商品。預付式消費存在于哪些領域?近幾年來,這種新興的消費模式逐漸被人們所接受,橫跨了多個領域,覆蓋了個人生活、工作交易、娛樂休閑等許多方面。為什么出現這種情況呢?因為它一來方便了顧客,使得顧客不
2、用支付現金就可以完成交易,解決了日常出門拿著現金的麻煩,同時提前辦卡還可以獲得商家額外提供的優(yōu)惠;二來有利于商家快速回流資金,一方面固定了客源,另一方面可以把顧客預支付的費用用來再投資,提高服務質量來吸引更多的顧客。
不管是對于顧客,還是對于商家來說,預付式消費都是一種廣受好評的消費模式,達到了雙贏的局面。但與此同時引發(fā)的爭議也在隨之增加。筆者搜集了許多資料,橫跨了一定的時間和多個地域,甚至包括來自消協(xié)的反饋信息。發(fā)現各地在預
3、付式消費交易中的損害顧客合法權益的事件越來越多,呈現出不同程度的增長趨勢。缺乏誠信意識、夸大宣傳、欺騙消費者、強制消費的商家是廣泛存在的。而且,對于中國的法律條文來說,有關預付式消費方面的法律機制十分薄弱,甚至在某些方面是完全空白的。這種不和諧的情況導致部分經營者有漏洞可鉆,投機取巧地損害了部分顧客的利益,形成了一股社會不良風氣。同時對于顧客來說,沒有有效的手段來維護自己的合法權利并且又大多缺少相關的法律意識,這進一步助長了這股不良風氣
4、,形成了一定程度和范圍上的惡性循環(huán)。所以,有關預付式消費的法律基礎和監(jiān)督機制是有必要深入探討和研究,較少乃至杜絕損害雙方合法權利的事情發(fā)生,這樣才能形成穩(wěn)定的市場秩序。
文章從四個方面入手,總結了多種相關資料,在法律角度上著重研究了預付式消費合同。
第一部分:預付式消費合同的基本理論。第一,研究資料,明確其包括的各方面概念。第二,要從資料入手來研究合同中的條款、特征和屬性等。第三,進一步研究其條款中規(guī)定的權利和義務關
5、系。
第二部分:介紹現階段中國預付式消費合同法律情況和面對的法律難題。首先,從資料入手來綜合現階段有關該合同的各種法律法規(guī);第二,闡述了合同從訂立、履行、解除、再到糾紛救濟中出現的主要問題,如霸王條款、欺詐、違約等問題。
第三部分:他國預付式消費合同的法律總結和啟發(fā)。參考其他國家相關合同的法律法規(guī)和運營模式,期望能幫助完善有關我國的法律法規(guī),研究對象包括在美國發(fā)行的商業(yè)預付卡、在日本發(fā)行的預付證票和在臺灣地區(qū)發(fā)行的禮
6、品券。
第四部分:健全中國預付式消費合同的法律法規(guī)??偨Y以上的研究成果,提出了五點意見:第一,明確預付式消費需合同的地位和重要性,對其做到有名化;第二,確定合適的合同簽訂規(guī)范,標準化合同文本來保護和規(guī)范雙方合法的權益和義務;第三,設立合同履約中經營者責任擔保制度,具體應該實行抵押制度和資金擔保制度,做好前期的預防機制,防止商家在后期攜款潛逃;第四,完善合同解除制度,賦予消費者撤回權,同時在立法中完善哪些情況下消費者可以具有法定
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