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文檔簡介
1、伴隨著互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)和信息的迅速發(fā)展,自上世紀(jì)末開始,市場營銷方式出現(xiàn)了新類型,即通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展市場營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)是傳統(tǒng)營銷理論和營銷方式在新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下誕生并發(fā)展而來的。通過網(wǎng)絡(luò)營銷策略,企業(yè)在市場上將產(chǎn)品流、資金流、信息流進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)與整合,在激烈的市場競爭中得以生存。
本文研究的是一家于2011年底在天貓平臺(tái)上開設(shè)家具旗艦店的小型傳統(tǒng)家具制造企業(yè)。該企業(yè)期望突破傳統(tǒng)營銷模式,通過網(wǎng)絡(luò)渠道來吸引客戶、拓寬企業(yè)
2、市場份額、增加聲譽(yù),獲得新的增長空間。
該企業(yè)已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)營銷一年左右,本文通過對該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)店鋪的基本情況進(jìn)行分析,找出該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題,并借助于網(wǎng)絡(luò)營銷理論和方法,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上各類推廣工具和活動(dòng)資源,針對各種問題提出改進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略方案。
其后,在方案實(shí)施期間,對店鋪和行業(yè)的實(shí)時(shí)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和研究,對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果做出系統(tǒng)性評價(jià),明晰具體營銷方案的績效水平,為該企業(yè)下一步借助網(wǎng)絡(luò)渠道拓寬業(yè)務(wù)、增加公司盈
3、利建立信心。
本文分為五大章:
第一章,緒論。介紹了文章的研究背景、研究目的及意義和研究方法。
第二章,網(wǎng)絡(luò)營銷理論綜述。簡要介紹了國內(nèi)外學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)營銷的研究和相關(guān)文獻(xiàn)理論,總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵和特點(diǎn),提出實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和評價(jià)方式。
第三章,E公司網(wǎng)絡(luò)旗艦店現(xiàn)狀和存在問題總結(jié)。該部分運(yùn)用 EFE外部因素評價(jià)矩陣、IFE內(nèi)部因素評價(jià)矩陣和CPM競爭態(tài)勢評價(jià)矩陣,對E公司網(wǎng)絡(luò)店鋪的外部環(huán)境、內(nèi)部資
4、源、天貓平臺(tái)上的競爭環(huán)境進(jìn)行分析,得出該公司網(wǎng)絡(luò)店鋪的現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題。
第四章,E公司旗艦店網(wǎng)絡(luò)營銷方案。該部分從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、顧客關(guān)系等方面出發(fā),分析和利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上各類推廣工具和活動(dòng)資源,針對各種問題提出改進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略方案,分為基礎(chǔ)性策略、拓展性策略和鞏固性策略。
第五章,E公司旗艦店網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價(jià)。該部分通過收集研究店鋪和行業(yè)在方案實(shí)施期間的運(yùn)營數(shù)據(jù),從網(wǎng)站指標(biāo)、財(cái)務(wù)效果指標(biāo)兩大方面對前一章
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