青海農(nóng)行零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀分析與發(fā)展策略研究.pdf

1、商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展迄今為止已有數(shù)百年歷史，其創(chuàng)造的利潤在商業(yè)銀行全部利潤中也已達到相當?shù)母叨?，在銀行利潤增長中的重要性逐漸上升。但是在我國，零售業(yè)務(wù)長期被商業(yè)銀行所忽視，尤其是青海農(nóng)行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)還是以存貸款為主的傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，貸款利息收入要占經(jīng)營收入的90％左右，而中間業(yè)務(wù)收入占比僅有百分之十點多，發(fā)展非常滯后。伴隨著商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的逐步成熟和日趨完善，其規(guī)模和利潤都出現(xiàn)下降趨勢，對商業(yè)銀行整體的發(fā)展形成了直接的影響和制約

2、。而且，隨著金融脫媒現(xiàn)象的日益突顯，大量大公司、大企業(yè)避開銀行，轉(zhuǎn)向資本市場進行融資，導(dǎo)致商業(yè)銀行利潤下降。所以，青海農(nóng)行大力拓展零售銀行業(yè)務(wù)，從而增加盈利空間并提高自身競爭力，無論從同業(yè)競爭還是從自身發(fā)展來看都是需要且必要的。
　　本文采取宏觀分析和微觀剖析相結(jié)合的方法，從宏觀角度研究了青海農(nóng)行零售銀行業(yè)務(wù)所處的政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境；從微觀角度分析了青海農(nóng)行所面臨的外部機遇和挑戰(zhàn)、青海農(nóng)行自身的優(yōu)勢和劣勢，并剖

3、析了青海農(nóng)行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及問題，提出了發(fā)展零售業(yè)務(wù)的對策。
　　第一章介紹了本文的研究背景和研究意義；以及本文可能的創(chuàng)新點;第二章回顧了國內(nèi)外商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況，運用PEST理論從宏觀角度研究了青海農(nóng)行發(fā)展零售業(yè)務(wù)面臨的政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境，再從市場占有率、結(jié)構(gòu)性、渠道建設(shè)方面分析了青海農(nóng)行在省內(nèi)各家商業(yè)銀行中所處的競爭地位；第三章分析了青海農(nóng)行所面臨的外部機遇和挑戰(zhàn)、青海農(nóng)行自身所具備的優(yōu)勢和劣勢