B2C電商配送中心訂單揀選作業(yè)優(yōu)化研究及應(yīng)用.pdf

1、B2C電商環(huán)境下，客戶訂單呈現(xiàn)出“單筆訂單商品數(shù)量少、訂單總體數(shù)量多且差異性大、響應(yīng)時(shí)間短且嚴(yán)格”等特點(diǎn)[2]，這給快速、準(zhǔn)時(shí)完成訂單揀選及平衡揀選員工作業(yè)量帶來了極大的困難，優(yōu)化訂單揀選作業(yè)對(duì)解決上述困難具有重要意義。在訂單揀選作業(yè)中，揀選路徑所耗時(shí)間占訂單揀選作業(yè)時(shí)間的一半以上，因此，優(yōu)化揀選路徑對(duì)縮短訂單揀選作業(yè)時(shí)間、準(zhǔn)時(shí)完成訂單揀選有明顯作用。同時(shí)，揀選方案對(duì)揀選員工作業(yè)量差異具有重要影響。因此，訂單揀選作業(yè)優(yōu)化研究應(yīng)從揀選路徑

2、優(yōu)化和揀選方案選擇兩部分展開。
　　目前，訂單揀選作業(yè)研究存在一些不足，如：假定訂單揀選為單揀選工作業(yè)，與B2C大規(guī)模多揀選員工的實(shí)際不符；忽略訂單完成期限要求等。為此，本文以B2C電商配送中心為研究背景，考慮多揀選員工和訂單完成期限等工程實(shí)際因素，對(duì)訂單揀選作業(yè)進(jìn)行優(yōu)化研究。本文的主要研究內(nèi)容如下：
　　首先，對(duì)B2C電商配送中心訂單揀選作業(yè)優(yōu)化問題進(jìn)行總體研究。對(duì)B2C電商訂單特點(diǎn)、訂單揀選實(shí)際存在的問題進(jìn)行深入分析，得

3、出需要解決的關(guān)鍵問題，即：如何有效進(jìn)行訂單揀選路徑優(yōu)化，以及如何準(zhǔn)確進(jìn)行揀選方案選擇。并基于關(guān)鍵問題，對(duì)訂單揀選路徑優(yōu)化、揀選方案選擇等相關(guān)研究進(jìn)行分析，提出本文的研究思路及技術(shù)路線。
　　然后，對(duì)訂單揀選進(jìn)行優(yōu)化研究。首先對(duì)訂單揀選路徑策略進(jìn)行對(duì)比分析，結(jié)合電商訂單特點(diǎn)，提出基于S形策略和中點(diǎn)策略的改進(jìn)S形策略；然后基于該改進(jìn)策略，考慮多揀選員工和訂單完成期限兩個(gè)重要工程實(shí)際情況，建立以訂單揀選作業(yè)總時(shí)間最小、有效訂單數(shù)最大和作