職業(yè)期望對(duì)商業(yè)銀行員工工作滿意度的影響研究.pdf

1、在全球經(jīng)濟(jì)金融一體化的背景下，企業(yè)競爭愈發(fā)激烈，他們的競爭優(yōu)勢主要依賴人才來實(shí)現(xiàn)。近年來，我國商業(yè)銀行人才流失的現(xiàn)象越來越普遍，逐漸成為外資銀行的“人才培養(yǎng)基地”，人才流失歸根到底是因?yàn)槠谕c現(xiàn)實(shí)的落差導(dǎo)致員工工作滿意度較低。為了提高滿意度水平，有必要探討職業(yè)期望對(duì)銀行員工工作滿意度的影響。
　　首先，本文在查閱國內(nèi)外文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，基于弗魯姆期望理論，構(gòu)建了本文的理論模型；其次，以我國商業(yè)銀行員工為研究樣本設(shè)計(jì)了調(diào)研問卷，并對(duì)

2、太原、運(yùn)城、北京、西安四個(gè)城市的商業(yè)銀行員工進(jìn)行了調(diào)研；再次，本文運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析、獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)、單因素方差分析等統(tǒng)計(jì)方法對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，探討了職業(yè)期望影響工作滿意度的問題；最后，基于以上分析對(duì)銀行和員工提出了幾點(diǎn)建議，為提高員工的工作滿意度提供理論和實(shí)踐參考。具體研究結(jié)果如下：
　　第一，我國商業(yè)銀行人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，流失率達(dá)到10％以上；第二，職業(yè)期望可分為工作維度、環(huán)境維度、薪酬待遇維度、個(gè)人發(fā)展維度、地