鄭州市豐慶路街道辦事處網(wǎng)格化管理研究.pdf

1、近年來，隨著城鎮(zhèn)化的推進，大中城市的規(guī)模不斷增大，人口密度增加，這對于城市管理、社區(qū)管理也提出了更大的挑戰(zhàn)。我國的許多城市在社會化管理創(chuàng)新方面開展了一系列的探索，由一些大中城市如上海開始推行的網(wǎng)格化管理模式逐漸在各省市推行實施，并且也取得了一定的成果。
　　網(wǎng)格化管理是以數(shù)字化和信息化技術(shù)手段為基礎(chǔ)，通過建立網(wǎng)絡(luò)化信息平臺，將職能部門之間的管理資源聯(lián)結(jié)在一起的一種全新的城市社區(qū)管理模式。它以排查的事件為管理內(nèi)容，以劃分的單元結(jié)構(gòu)作

2、為管理范圍，以排查人或處置單位作為責任人，通過職能部門資源共享來實現(xiàn)城市社會管理。城市網(wǎng)格化管理模式能夠很好地將信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到實際工作當中，提升了社區(qū)管理的工作效率，以及對待復雜社會問題處理和反應(yīng)的及時性。各地方政府為網(wǎng)格化管理工作的落實構(gòu)建了一系列的制度、規(guī)范和標準，極大程度上保障了網(wǎng)格化各項工作的落實和執(zhí)行。
　　本文以無縫隙政府理論和社區(qū)治理理論為支撐，對鄭州市金水區(qū)豐慶路街道辦事處網(wǎng)格化管理進行了深入研究，描述

3、了其網(wǎng)格化管理體系的基本構(gòu)成、網(wǎng)格化平臺的運行機制、網(wǎng)格信息技術(shù)平臺、網(wǎng)格化各項制度、發(fā)動組織群眾和志愿者參與平臺運行機制，還有網(wǎng)格化管理的運行中進行的研究、探索及創(chuàng)新。開展網(wǎng)格化管理工作的四年時間里，豐慶路轄區(qū)的社區(qū)環(huán)境已經(jīng)變得更加穩(wěn)定與和諧，充分體現(xiàn)了網(wǎng)格化管理模式的優(yōu)越性，具體表現(xiàn)在:管理更加精細和規(guī)范，社區(qū)問題處理更加及時、網(wǎng)格工作人員的工作能力有了很大的提升、居民以及志愿者組織參與社區(qū)管理工作的積極性也有所提高。同時，在過去的

4、四年時間里，豐慶路街道辦事處網(wǎng)格管理工作在實踐中也發(fā)現(xiàn)了諸多不足，如考核和監(jiān)督機制不完善，社區(qū)居民參與社區(qū)管理工作不積極，工作人員對網(wǎng)格化工作的認識不深入，網(wǎng)格化宣傳工作不到位，以及城中村網(wǎng)格化管理困境等。
　　文中針對存在的問題和不足，深入分析問題的根源所在，提出相應(yīng)的對策，以求在不斷地發(fā)現(xiàn)問題、尋求原因和提出對策的過程中找到一個更適應(yīng)豐慶路街道辦事處轄區(qū)實際的、行之有效的城市社區(qū)管理方法。希望根據(jù)此次研究，對街道辦事處網(wǎng)格化管