黑龍江省微政務(wù)在公共服務(wù)中的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與移動設(shè)備的廣泛應(yīng)用，移動互聯(lián)應(yīng)用在我們的生活中扮演了越發(fā)重要的角色。我國政府機(jī)構(gòu)也在電子政務(wù)中推出了以微媒體為主要平臺的新公共管理模式----微政務(wù)。微政務(wù)打破了傳統(tǒng)電子政務(wù)的地域限制，能夠更好地滿足公眾的需求，更有效地解決實際問題，所以，對于微政務(wù)特別是微政務(wù)在公共服務(wù)中的應(yīng)用的研究是十分必要的。而黑龍江省的政務(wù)微博和政務(wù)微信的建設(shè)起步較晚，雖然近些年在快速發(fā)展，但在公共服務(wù)中的應(yīng)用還沒有形成一個系統(tǒng)，缺乏統(tǒng)一的

2、規(guī)范和相應(yīng)的保障。因此，本文對黑龍江省微政務(wù)在公共服務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行研究，以期為黑龍江省微政務(wù)的建設(shè)發(fā)展和提供建議，為政府部門公共服務(wù)質(zhì)量的提高提供對策。
　　本文在總結(jié)微政務(wù)、電子政務(wù)及其在公共服務(wù)中的應(yīng)用的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，首先對黑龍江省政務(wù)“雙微”在公共服務(wù)中的應(yīng)用概況和典型應(yīng)用進(jìn)行了介紹；然后先從政府層面分別對政務(wù)微博和政務(wù)微信在公共服務(wù)中的應(yīng)用效果進(jìn)行分析，并對政務(wù)“雙微”在公共服務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行了比較，再從公眾層面通