圖書(shū)館志愿者管理研究.pdf

1、對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，使用志愿者資源不僅可以節(jié)省經(jīng)費(fèi)，還能夠減輕館員的負(fù)擔(dān)，使之可以從事其他更專業(yè)、更迫切的服務(wù)。此外，志愿者更能了解公眾的需求，圖書(shū)館可以借此開(kāi)拓雙向溝通的管道，提供符合公眾需求的服務(wù)，并由志愿者的宣傳推廣直接或間接地拉近圖書(shū)館與讀者的關(guān)系，充分地發(fā)揮圖書(shū)館的社會(huì)功能。
　　本研究在了解國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館志愿者實(shí)踐現(xiàn)狀和理論研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)外圖書(shū)館志愿者活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)圖書(shū)館志愿者的工作內(nèi)容、招募、培訓(xùn)、評(píng)估與激勵(lì)方面

2、進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。
　　圖書(shū)館想要招募到合適的志愿者并留住他們，具體的做法就是在招募前做好需求調(diào)查，并通過(guò)多種方式宣傳志愿者的招募信息和條件，使人才來(lái)源多元化。在人員報(bào)名后，一定要有合適的甄選過(guò)程，譬如面談等程序，使入選的人員是經(jīng)過(guò)適度的考核。在志愿者資源開(kāi)發(fā)之后，圖書(shū)館應(yīng)該依循志愿者培訓(xùn)的準(zhǔn)則，確定目標(biāo)、調(diào)配課程，安排專家學(xué)者、圖書(shū)館工作人員、資深志愿者或者某一行業(yè)的專家擔(dān)任教師，彈性運(yùn)用專題演講、分組討論、研習(xí)活動(dòng)、參觀訪問(wèn)等

3、多樣化的培訓(xùn)方式實(shí)施培訓(xùn)，以便有效培訓(xùn)志愿者，協(xié)助圖書(shū)館推進(jìn)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。在培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)上，內(nèi)容不僅要涉及圖書(shū)館服務(wù)的知識(shí)與技能等，還應(yīng)該進(jìn)行志愿服務(wù)觀念等心理方面的培訓(xùn)。對(duì)于特殊服務(wù)崗位的志愿者，圖書(shū)館還應(yīng)設(shè)計(jì)特殊課程進(jìn)行崗位培訓(xùn)。另外，對(duì)于志愿者的表現(xiàn)，圖書(shū)館應(yīng)做定期考評(píng)，評(píng)估的內(nèi)容包括出席情形、服務(wù)量、進(jìn)修及學(xué)習(xí)狀況等，并依其服務(wù)成績(jī)，給予不同程度的鼓勵(lì)或獎(jiǎng)懲。圖書(shū)館還應(yīng)該采取有效的激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)志愿者的主動(dòng)性和積極性，提高志愿者