國有商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)變革研究——以Z市分行為例.pdf

1、近年來，隨著我國金融市場(chǎng)的不斷開放，國有商業(yè)銀行與外資銀行在爭(zhēng)奪市場(chǎng)上進(jìn)行了激烈地競(jìng)爭(zhēng)。由于組織效率低下使得國有商業(yè)銀行在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，為改變這一被動(dòng)局面，我國商業(yè)銀行曾做過多次改革，但因多年形成的頑癥，一時(shí)難以根除，需要進(jìn)一步進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的變革，以適應(yīng)客戶和市場(chǎng)的需求。 本文在商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)理論的基礎(chǔ)上，回顧了國有商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)的變革歷程，總結(jié)了國有商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)布局不經(jīng)濟(jì)、科層結(jié)構(gòu)多弊端、部門設(shè)置欠合理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力弱和

2、服務(wù)意識(shí)不到位五個(gè)方面的問題。通過對(duì)西方商業(yè)銀行的考察，得出幾點(diǎn)啟示，主要是：突出以“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念、二維管理模式、組織設(shè)計(jì)的精干、高效原則、按經(jīng)濟(jì)效益原則分布網(wǎng)點(diǎn)和增加科技含量、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力等。在此基礎(chǔ)上提出了國有商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)變革對(duì)策，主要有：優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、構(gòu)建信息系統(tǒng)、重整業(yè)務(wù)流程和重塑企業(yè)文化等。最后以Z市分行組織結(jié)構(gòu)變革為案例，通過分析這次變革所取得的成效和存在問題，進(jìn)而為我國商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)變革