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1、過去的研究表明，在線評論對產(chǎn)品銷量會產(chǎn)生影響，但對于在線評論文本特征對銷量影響，以及這種關(guān)系在不同產(chǎn)品特性下可能存在的差異等問題的討論并不充分。本文就“在線評論文本特征及產(chǎn)品特性對電子類產(chǎn)品銷量的影響機制”這一問題展開研究。研究重點關(guān)注了評論文本情感極性和文本診斷性等評論池特征對于電子類產(chǎn)品銷量的影響。與此同時，產(chǎn)品特性比如搜索型屬性和經(jīng)驗型屬性的強弱以及產(chǎn)品價格，會對主效應(yīng)機制產(chǎn)生調(diào)節(jié)。本研究選定了379款熱門電子產(chǎn)品，分別包含記憶卡
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