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文檔簡介
1、隨著超級市場、倉儲式商場、電商各種新業(yè)態(tài)的迅猛發(fā)展，特別是國內(nèi)電商的崛起，以及地產(chǎn)百貨憑借著場地和物業(yè)的優(yōu)勢，遍地開花，傳統(tǒng)的百貨商場也受到了巨大的沖擊，客流減少，業(yè)績下滑，轉(zhuǎn)型，將成為百貨零售店生存之道，那么，面臨嚴峻的新挑戰(zhàn)，探索生存之道和轉(zhuǎn)型之路，需要做什么準備，用什么來保障轉(zhuǎn)型成功，更是百貨企業(yè)擔憂的問題，為解決商業(yè)模式的問題，很多百貨零售開始引入各種培訓，希望通過培訓找到解決企業(yè)困境的方法，尋求適合自己的商業(yè)之路，但是由于國外
2、培訓行業(yè)對百貨零售的研究較少，很多培訓引進來的時候，企業(yè)很熱鬧，員工很激動，而培訓結(jié)束后，企業(yè)仍然茫然，員工依然沒有進步。
本文通過分析MZD百貨公司公司在轉(zhuǎn)型過程中遇到的人力資源瓶頸，分析賣場管理人員培訓管理存在的問題，根據(jù)問題進行培訓管理改進研究。培訓管理改進研究包括了培訓需求分析、課程設(shè)計、計劃制定、培訓師隊伍建設(shè)、培訓組織與實施五大內(nèi)容。在研究過程中，運用最新的培訓理論知識，通過分析MZD百貨公司公司賣場管理人員培訓需
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