旅游合同違約責任問題研究.pdf

1、旅游業(yè)，國際上稱為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展將繼續(xù)推動旅游業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)國際經(jīng)驗，當一國的人均GDP超過1000美元時，旅游消費就將啟動。我國在2003年人均GDP就超過了1000美元，2010年我國的人均GDP達到4628美元，這說明今后幾年我國旅游業(yè)將進入快速發(fā)展的階段。據(jù)國家統(tǒng)計局分析，我國人均消費從200

2、3年到2020年將以每年10.8％的速度遞增，在這種大好情勢下，整個消費升級概念不斷深入人心，人們將會不斷地向更高生活水平看齊，旅游市場發(fā)展前景十分廣闊。但是，在迅速發(fā)展的旅游業(yè)背后卻面臨著危機，其中頻發(fā)的旅游合同糾紛，以及法院受理該類案件所面臨的困境，都暴露出法律規(guī)定的局限性、法律解決機制的不健全等問題。
　　筆者以法律視角去查閱、討論和思索其危機存在深層次原因后，認為旅游合同違約糾紛的核心問題是旅游合同當事人一方不履行合同債務

3、或其履行不符合合同規(guī)定時，對另一方當事人所應承擔的民事責任或法律后果，即所謂廣義上的旅游合同違約責任。目前我國關于旅游合同違約責任問題沒有專門的法律規(guī)定，旅游合同違約責任是參照一般合同的違約責任進行處理，基于旅游合同違約責任有其特殊性，因此有必要對旅游合同違約責任制度進一步完善和細化。這對于規(guī)范我國旅游業(yè)，使我國旅游業(yè)更加健康迅速的發(fā)展，維護旅游合同當事人之合法權益不受侵害，特別是全方位保障處于弱勢地位的旅游者的合法權益尤為重要?；谏?/p>

4、述論述，筆者認為旅游合同違約責任問題的研究對規(guī)范和發(fā)展旅游業(yè)、減少旅游糾紛、提出相關立法建議具有極其重要而深刻的意義。
　　本文以民法學理論為基本指導原則，從違約責任的相關理論進行探討研究，在分析旅游合同自身的特殊性基礎上，借鑒和參考國外違約責任歸責原則的相關立法經(jīng)驗，指出目前我國對合同責任，即采取的以嚴格責任原則為主，過錯責任原則為輔的立法設計已不適用于旅游合同這一類新型合同，具有滯后性、不合理性，缺乏導向性。為此，筆者在分析上

5、述缺憾之基礎上，力求彌補上述缺憾，認為確定旅游合同違約責任的歸責原則應依據(jù)不同種類的旅游合同，即提出包價旅游合同應該適用有限制的嚴格責任原則，而代辦旅游合同應適用過錯責任原則。同時，從合同法對于違約制度的立法本意出發(fā)，旅游合同當事人違約，就應當承擔違約責任，法定和約定的免責事由除外。在最高院精神損耗賠償司法解釋和精神損害賠償規(guī)定的立法原意前提下，筆者認為旅游糾紛中兼具有人身和精神享受的利益，其違約責任的承擔方式應結合民法諸法關于違約機制