基于行業(yè)結(jié)構(gòu)的中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)職業(yè)分類(lèi)研究.pdf

1、隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)特別是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)也在短短的近20年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，它不但為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)添磚加瓦，為提高人民生活水平提供了平臺(tái)，而且為解決就業(yè)問(wèn)題做出了非常突出的貢獻(xiàn)。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。因此，合理、有效、規(guī)范地引導(dǎo)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展需要相關(guān)行業(yè)的技術(shù)、設(shè)備、人才和輔助服務(wù)等要素的支撐，其中，人才尤為重要，人才對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)

2、的技術(shù)突破、新的服務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)創(chuàng)發(fā)揮著十分重要的作用，所以，政府在力推電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，高度重視了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)人才的培養(yǎng)。但是，目前的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的人才培養(yǎng)與企業(yè)的需求矛盾凸出，主要表現(xiàn)為高校電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)對(duì)這些人才的要求不匹配，導(dǎo)致電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生無(wú)法滿足社會(huì)的實(shí)際需要，而產(chǎn)生這種問(wèn)題的根源在于缺乏一個(gè)行之有效的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)職業(yè)分類(lèi)體系，用于指導(dǎo)高校的相關(guān)人才培養(yǎng)。
　　為了解決以上所提出

3、的問(wèn)題，本論文主要做了以下研究:
　　(1)在第一、二章中，根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的背景和前人已有的研究，梳理了相關(guān)基本概念和文獻(xiàn)綜述，包括電子商務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)以及職業(yè)、職業(yè)分類(lèi)、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)職業(yè)分類(lèi)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的概念界定，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)職業(yè)分類(lèi)研究綜述，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相關(guān)研究綜述。
　　(2)在第三章中，分析了當(dāng)前電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及其業(yè)務(wù)布局情況;呈現(xiàn)了該行業(yè)的分布特點(diǎn)、行業(yè)發(fā)展規(guī)律。
　　(3)在第四章中

4、，闡明了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)職業(yè)的來(lái)源與演化、發(fā)展動(dòng)力、特點(diǎn);對(duì)本行業(yè)人才的崗位分布狀況進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)調(diào)研，以對(duì)當(dāng)前本行業(yè)人才的需求狀況有清晰的認(rèn)識(shí);闡述了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)職業(yè)分布的影響因素;分析了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的職業(yè)分布與本行業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)系。
　　(4)在第五章中，提出了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)職業(yè)分類(lèi)的依據(jù);根據(jù)之前對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)中崗位的分布狀況和分布規(guī)律的分析，闡明了職業(yè)分類(lèi)的特點(diǎn);對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)崗位進(jìn)行科學(xué)合理的分類(lèi)，其中，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)

5、的職業(yè)分類(lèi)系統(tǒng)是由編碼和具體的崗位構(gòu)成，其編碼體系是按職位的層次依次進(jìn)行編碼排序，職位系統(tǒng)是根據(jù)行業(yè)的分布結(jié)構(gòu)和其他理論，將統(tǒng)計(jì)調(diào)研所得的職位編成職業(yè)分類(lèi)系統(tǒng)，隨后對(duì)本分類(lèi)系統(tǒng)所采用的分類(lèi)依據(jù)和方法的合理性作了闡述;此外，還分析了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)職業(yè)分類(lèi)與其他職業(yè)分類(lèi)方法的區(qū)別;并分析了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)職業(yè)分類(lèi)對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響。
　　(5)在第六章中，對(duì)本研究工作進(jìn)行了概括總結(jié)，提出研究的不足;對(duì)今后本課題的發(fā)展方向寄予了展望。

6、>　　在本論文中，作者首先以電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)布局和傳統(tǒng)的職業(yè)分類(lèi)方法為依據(jù)創(chuàng)建了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)職業(yè)分類(lèi)體系的基本框架，接著通過(guò)對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的人才需求現(xiàn)狀進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)調(diào)研來(lái)獲知企業(yè)具體職位的人才需求狀況，并將具體職位通過(guò)總結(jié)、抽象、提升、歸納成為普適性的職業(yè)，進(jìn)而對(duì)號(hào)入座地歸類(lèi)到職業(yè)框架體系的具體類(lèi)別中，最后對(duì)具體類(lèi)別中的各職位名稱(chēng)按a-z的順序?qū)ζ溥M(jìn)行依次編號(hào)排序，從而構(gòu)建出一個(gè)完整的、可實(shí)時(shí)更新的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)職業(yè)分類(lèi)系統(tǒng)

7、。
　　電子商務(wù)服務(wù)業(yè)職業(yè)分類(lèi)體系借鑒了其他職業(yè)分類(lèi)系統(tǒng)的分類(lèi)方法，同時(shí)具有自身的創(chuàng)新的特點(diǎn)，它是以某一個(gè)單一行業(yè)作為立足點(diǎn)展開(kāi)的職業(yè)分類(lèi)工作，對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)整個(gè)行業(yè)的人才培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)具有非常重要的指導(dǎo)作用。該體系完整而具有動(dòng)態(tài)性，可操作性，能夠?yàn)楸拘袠I(yè)的崗位的科學(xué)設(shè)置提供參考，為電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供人才動(dòng)力，為人力資源部門(mén)合理規(guī)劃需求人才提供指導(dǎo)，為國(guó)家教育部門(mén)進(jìn)一步改革當(dāng)前電子商務(wù)職業(yè)教育體制提供參考，同時(shí)也為其他行業(yè)的職