高校官方微信號運營效果與策略研究——以重慶大學官方微信號為例.pdf

1、自微信公眾號推出以來，發(fā)展勢頭強勁。自2012年8月華中科技大學推出國內(nèi)首個高校官方微信公眾號后，很多高校緊隨其后開通高校官方微信公眾號，主要為用戶提供新聞推送、資訊查詢、娛樂消遣等服務。
　　高校官方微信公眾號運營逐漸步入正軌，但服務功能和內(nèi)容推送上處于初步探索階段，服務功能有校車時刻表、講座信息、校園常用電話查詢等。本文以議程設置理論為指導，以重慶大學官方微信公眾號為主要案例，以重慶大學官方微信號的內(nèi)容為主要材料，對高校官方微

2、信公眾號運營狀況進行研究，分析高校官方微信號如何運用議程設置理論達到更好的傳播效果。議程設置理論認為大眾傳播不能決定人們對某個事件的看法，但可以通過提供信息和安排相關的議題來影響人們關注的事實、意見及他們談論相關議題的先后順序。
　　本文運用文本分析法、問卷調(diào)查法以及訪談法進行研究，在查閱國內(nèi)外文獻的基礎上，利用WCI指數(shù)以重慶大學官方微信公眾號為主要案例對高校官方微信公眾號運營進行研究，詳細分析了重慶大學官方微信公眾號的推送內(nèi)容

3、以及推送形式如何利用議程設置理論，并結(jié)合問卷調(diào)查法搜集到的微信公眾號用戶反饋用spss軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，使研究框架更有科學性和說服力。
　　本文通過研究探索重慶大學官方微信號的運營情況，得出三點結(jié)論。第一，高校官方微信公眾號議程設置與受眾接受議程的契合度較高，受眾滿意度較高；第二，高校官方微信公眾號信息推送優(yōu)先順序影響受眾對信息重要性的判斷；第三，合理利用議程設置理論，高校官方微信公眾號需要注重加強互動性。
　　本文針對