基于信息技術的商業(yè)模式創(chuàng)新研究——以零售業(yè)為例.pdf

1、分類號：分類號：學校代碼：學校代碼：10139學號：號：20131418101密級：級：公開碩士學位論文類別：別：全日制碩士研究生全日制碩士研究生中文題目：目：基于信息技術的商業(yè)模式創(chuàng)新研究基于信息技術的商業(yè)模式創(chuàng)新研究————以零售業(yè)以零售業(yè)為例為例英文題目：目：ResearchontheinnovationofbusinessmodelbasedOninfmationtechnologyACaseStudyofRetail學科門類：

2、類：管理學管理學學科名稱：稱：企業(yè)管理企業(yè)管理研究方向：向：戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理研究生：生：呂奎杰呂奎杰指導教師：師：李興旺李興旺教授教授二○一六年六月二○一六年六月摘要商業(yè)模式，作為學術界一個新的研究熱點，已經(jīng)引起中外學者和企業(yè)管理者的廣泛關注。管理大師彼得德魯克曾說“未來企業(yè)間的競爭，不再是單一產(chǎn)品或服務的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！痹诂F(xiàn)代商業(yè)社會中，商業(yè)模式更是貫穿于企業(yè)發(fā)展的各個階段。因此，商業(yè)模式對企業(yè)來說至關重要，而商業(yè)模式

3、創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。特別是近年來，很多企業(yè)經(jīng)營者開始意識到商業(yè)模式創(chuàng)新對實現(xiàn)企業(yè)快速、高效成長的重要作用，可以說商業(yè)模式創(chuàng)新已成為企業(yè)最為重要的經(jīng)營課題。以云計算、物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等為代表的信息技術的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的商業(yè)模式產(chǎn)生了深遠的影響并促使企業(yè)對自身的商業(yè)模式進行不斷創(chuàng)新以提高其市場競爭力。信息技術作為一種新的商業(yè)思維，近年來不斷地被中外學者和企業(yè)管理者所熟知，在此基礎上通過信息技術對零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究，從而完善商業(yè)模式理論

4、，為零售業(yè)轉型升級發(fā)展新模式提供指導，具有一定的理論和實踐意義。本文采用文獻研究、案例分析和比較分析等方法，構建了零售企業(yè)的商業(yè)模式研究框架，在對前人理論研究基礎上，分析認為從商業(yè)模式構成要素的角度去研究零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新更有利于理論與實踐相結合，更具有實際意義。本文首先對商業(yè)模式、商業(yè)模式創(chuàng)新及零售業(yè)的相關概念進行定義，初步界定了零售企業(yè)商業(yè)模式的構成要素，即價值主張、價值鏈結構、關系網(wǎng)絡、組織結構、盈利模式，并進一步說明了研究商業(yè)模

5、式的必要性為之后的案例研究做理論鋪墊；然后，重點分析信息技術對零售商業(yè)模式組成要素的影響以及信息技術影響下零售業(yè)商業(yè)模式的要素創(chuàng)新途徑；其次，本文選取了中國零售業(yè)具有代表意義的企業(yè)蘇寧作為本文案例研究對象；從蘇寧的發(fā)展歷程、創(chuàng)新的目的和意義、創(chuàng)新的動力機制和創(chuàng)新途徑等方面闡述了其商業(yè)模式的創(chuàng)新機制，由此構建了一個較為完整的零售商業(yè)模式案例分析框架。最后，通過蘇寧新舊商業(yè)模式對比分析，總結信息技術對零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，以尋求信息技