我國在線旅游業(yè)績效研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與普及以及國內(nèi)旺盛的旅游需求催生了我國在線旅游業(yè)，在線旅游是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游的結(jié)合。目前，我國在線旅游業(yè)處于其生命周期的快速增長階段，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，在線旅游已經(jīng)成為我國旅游業(yè)的一個熱點(diǎn)。本文以我國在線旅游業(yè)績效作為研究對象，運(yùn)用產(chǎn)業(yè)組織理論的 SCP范式對我國在線旅游業(yè)市場結(jié)構(gòu)、市場行為和市場績效進(jìn)行分析，探討我國在線旅游市場的發(fā)展規(guī)律。首先界定在線旅游業(yè)的概念，對其特征進(jìn)行分析。其次，運(yùn)用產(chǎn)業(yè)組織理論 SCP范式對

2、在線旅游業(yè)市場結(jié)構(gòu)、市場行為和市場績效進(jìn)行分析。再次，建立績效評價指標(biāo)體系，通過熵值法對我國在線旅游業(yè)的市場績效進(jìn)行評價。最后，對在線旅游業(yè)市場績效的影響因素進(jìn)行研究，分析原因并提出建議。
　　通過研究本文得出以下結(jié)論：第一，市場結(jié)構(gòu)方面，我國在線旅游業(yè)市場集中度較高，產(chǎn)業(yè)集中率在60％以上，且具有逐漸上升趨勢，市場結(jié)構(gòu)類型由中上集中寡占型向高集中寡占型轉(zhuǎn)變。市場存在一定的進(jìn)入和退出壁壘，資本和品牌是主要的進(jìn)入壁壘，退出壁壘主要是

3、存在高額的沉沒成本。市場中產(chǎn)品和服務(wù)趨同化問題嚴(yán)重，這與我國在線旅游業(yè)發(fā)展階段有關(guān)，除此之外，范圍經(jīng)濟(jì)也是導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化的原因之一。第二，市場行為方面，低價是當(dāng)前在線旅游企業(yè)最常用的市場競爭手段，其次是廣告策略。我國在線旅游市場正處于規(guī)?？焖贁U(kuò)張階段，企業(yè)為了搶占市場份額實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，通常采用低價來吸引消費(fèi)者，增加用戶存量。在提高產(chǎn)品差異方面，企業(yè)對廣告宣傳的投入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于產(chǎn)品的研發(fā)投入，但近幾年，已經(jīng)具有一定市場勢力的在線旅游企業(yè)逐漸

4、加大研發(fā)投入，樹立品牌形象。同時，由于網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評的存在，用戶滿意度也成為在線旅游服務(wù)商調(diào)整策略的重要參考。第三，市場績效方面，我國在線旅游業(yè)市場交易規(guī)模保持高速增長，年均增長率在36%以上，但滲透率較低，在線旅游占整個旅游業(yè)收入比例不足11%，市場開發(fā)尚不充分，還不具有規(guī)模效應(yīng)，仍存在巨大發(fā)展空間。產(chǎn)業(yè)整體盈利水平較低，上市企業(yè)虧損嚴(yán)重，需要大量資金支持才能繼續(xù)運(yùn)營，市場績效水平有待提高。通過對市場績效的綜合評價可以看出我國在線旅游業(yè)市場

5、績效在2011-2015年整體上呈緩慢上升趨勢，三個子系統(tǒng)中，市場發(fā)展規(guī)模系統(tǒng)和社會效益系統(tǒng)對整體績效水平貢獻(xiàn)較大，而經(jīng)濟(jì)效益系統(tǒng)對整體貢獻(xiàn)相對較小。第四，從市場績效的影響因素來看，市場績效與市場集中度成反向關(guān)系，與研發(fā)投入、網(wǎng)民滲透率成正向關(guān)系。我國在線旅游市場集中度的提高降低了產(chǎn)業(yè)績效水平，可能是由市場中企業(yè)生存率低、商業(yè)模式單一、頻繁的“價格戰(zhàn)”所導(dǎo)致，市場中產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重，無序競爭導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)績效水平的降低。
　　在此分